Black Friday – Por que você deve usar essa Estratégia em seu Negócio?

  Black Friday é uma estratégia de vendas que surgiu nos EUA e que agora vem ganhando força no Brasil. A estratégia de vendas usada é dar grandes descontos para atrair muitos clientes.
 
Grandes empresas como Natura, Magazine Luíza, Ponto frio, já usam essa estratégia, mas poucas pequenas e médias empresas estão utilizando essa fantástica estratégia de vendas.
 
Se você é empresário ou representante de vendas e quer começar a utilizar a estratégia do Black Friday em suas vendas, eu tenho algumas dicas para você entrar nessa onda e vender muito.
 

1- Planejamento

 
Como toda estratégia, você deve começar com o planejamento. A data do Black Friday é 27 de novembro. Você deve decidir se vai dar o desconto somente naquele dia para usar a técnica da escassez, caso não conheça essa técnica, ela é aquela oportunidade de compra naquele momento,         ” compre agora ou vai ficar de fora”, ou, você pode também esticar um pouco o prazo.
 
Algumas empresas preferem esticar um pouco o prazo e começam a oferta alguns dias antes, ou, terminam um pouco depois. É você que tem que decidir quais dessas duas opções é a melhor estratégia para o seu negócio.
 

2- Organização

 
Com a estratégia de vendas Black Friday você pode ter uma enxurrada de vendas, por isso verifique o seu estoque, e organize bem o prazo de entrega, caso seja um produto físico, ou mesmo o seu tempo, se for um serviço. De nada adianta vender muito e não conseguir entregar, lembrando que sua reputação é o seu maior patrimônio.
 

3- Qual seu foco?

 
Existem duas maneiras de usar a estratégia de vendas Black Friday, vou explicar as duas. Escolha a melhor para o seu negócio.
 
  1. Aumentar o lucro – Se o seu interesse é vender mais e lucrar com essas vendas, o seu desconto não vai ser tão atraente, mas deve ser o suficiente para atrair os consumidores, lembre-se que várias empresas estarão usando a estratégia do Black Friday e o consumidor vai ter muitas escolhas.
  2. Prospecção e Fidelização – Agora, se o que você quer é chamar atenção para seu negócio, ou agradar seus clientes antigos, essa também é uma maravilhosa oportunidade. Nesse caso o desconto deve ser significativo, usando a estratégia da oferta irresistível. A estratégia da oferta irresistível é você vender um produto ou serviço por um preço tão baixo, que o cliente sabe que se não aproveitar vai perder uma grande oportunidade, lembrando que nesse caso, o foco não é no lucro e sim na atração de novos clientes e encantar o clientes antigos.
Escolha a que melhor combine com seu negócio e aproveite essa onda para ter uma enxurrada de vendas, seja para aumentar o lucro ou para prospecção e fidelização. A estratégia Black Friday é uma excelente oportunidade de fazer novos negócios. E lembre-se que a data do Black Friday é 27 de novembro.
 
Por isso, prepare a sua oferta e capriche na divulgação nas redes sociais, principalmente o Facebook.
E se você ainda não usa o Facebook de maneira estratégica em seu negócio, saiba que você está deixando dinheiro na mesa.
 
Hoje o Facebook é a maior rede social do mundo e o seu negócio precisa estar bem posicionado no Facebook para aumentar os seus resultados.
 
Foi por isso que escrevi o livro 23 Estratégias Poderosas de Explodir suas Vendas usando o Facebook.
Neste livro eu vou te ensinar como aumentar as suas vendas usando o Facebook de maneira estratégica.
 
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Com  Black Friday ou sem  Black Friday, você precisa usar as redes sociais para alavancar as suas vendas, principalmente o Facebook.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Como Perder o Medo de Vender

  Muitos vendedores perdem vendas por medo de vender, caso isso aconteça com você, pare tudo o que está fazendo e preste muito atenção nesse artigo.
A primeira coisa que você precisa ter em mente é que o medo de vender pode ser vencido pela inteligência. Não se deixe levar pelo medo, aprenda a vencê-lo e se torne um vendedor campeão.
Medo é insegurança e para acabar com a insegurança, basta que você se sinta seguro na hora da venda. Vou mostrar o que você pode fazer para aumentar sua segurança.

1- Conhecer o seu produto ou serviço

Você precisa conhecer bem seu produto ou serviço, para poder responder a todas as perguntas dos seus potenciais clientes. São através das perguntas dos clientes, que você consegue eliminar as objeções e com isso, fechar mais vendas.

2- Acreditar que seu produto ou serviço tem a transformação que seu cliente quer e precisa 

O primeiro acreditar em seu produto ou serviço tem que ser você. Só venda o produto ou serviço que você acreditar e que realmente possa beneficiar o seu cliente. Reputação não tem preço.

3- Saber lidar com o não

Você tem que entender que nem sempre seu potencial cliente está pronto para comprar. Pode acontecer de não ser o momento dele. Não leve o não para o lado pessoal, muitas pessoas desistem de vender por medo de ouvir não.
Aprender a lidar com o não é fundamental para o profissional de vendas. Lembre-se que o não de hoje, pode se transformar no sim amanhã. Aceite o não, mas mantenha o relacionamento, se o seu produto ou serviço, pode realmente fazer a diferença na vida desse potencial cliente, saiba esperar o momento dele, só esteja por perto quando ele decidir.

Hoje em dia com as redes sociais, manter o relacionamento com seu potencial cliente ficou muito mais fácil. E acima de tudo, mantenha-se sempre motivado e lembre-se que o mais importante são os clientes que já te disseram sim.

4- Conhecer seu público-alvo

Conheça seu público-alvo, estude quem compra de você. No marketing, isso se chama estudo da persona. Qual a idade do seu cliente? Qual seu sexo? Sua cidade? Sua profissão? E principalmente, quais suas dores e seus sonhos?

5- Tenha uma boa oferta

Construa uma boa oferta, mostre o valor que seu cliente vai receber ao comprar de você. Dê garantias, dê bônus e principalmente, não se prenda só em mostrar as características do seu produto, mostre os benefícios. Quando o cliente compra uma geladeira o que ele quer é a água gelada, é a conservação dos alimentos e o consumo de energia reduzido. Pense nisso e liste os benefícios que seu produto ou serviço vai levar para a vida do seu cliente.

6- Treino constante

Todo atleta treina constantemente para ser campeão, independe do nível que esteja, com o vendedor é a mesma coisa.
Se você quer ser um vendedor campeão você precisa treinar. Aprenda técnicas de vendas e treine.
Antes de visitar o cliente, faça um roteiro e treine. Quanto mais você treinar, mais seguro vai ficar.

Seguindo essas dicas, você vai se sentir mais seguro, e aos poucos vai perdendo o medo de vender. É importante você saber que vender é uma habilidade e toda habilidade pode ser aprendida e desenvolvida.
E não importa em que nível você está, sempre pode melhorar.
Aprendizagem e treino é a verdadeira receita do sucesso.

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Se você é um representante comercial, você precisa conhecer esse curso. Ele é um curso online que  ensina várias técnicas e estratégias para você ter sucesso como representante comercial. Para saber mais entre no link abaixo.

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Como se Diferenciar dos seus Concorrentes

  Qual sua estratégia para vencer a concorrência? Se o seu produto ou serviço é igual ou muito parecido com o dos concorrentes, o que você faz para se diferenciar no seu mercado?

Quando o seu produto é igual ou muito parecido com o de seus concorrentes, você precisa ter um diferencial, um algo a mais que mostre ao seu cliente que vale a pena comprar de você e não do seu concorrente e isso você consegue criando uma oferta irresistível.
Existem algumas técnicas e estratégias de vendas para isso, e vou mostrar algumas delas.

1- Ter uma oferta irresistível

Para se diferenciar da concorrência você tem que oferecer algo a mais que os outros não oferecem.
A sua oferta tem que criar na mente do cliente um desejo, uma sensação de que o que você está oferecendo é uma grande oportunidade, e que se ele perder, vai se arrepender.

2- Conhecer seu público-alvo

Para criar uma oferta irresistível, você precisa conhecer seu público-alvo, pois somente estudando seu público-alvo, você pode criar essa oferta tão tentadora aos olhos do seu potencial cliente.
No momento em que você sabe o que esse potencial cliente deseja, fica mais fácil vender para ele.

3- Conhecer os seu concorrentes

Hoje com a internet ficou muito mais fácil conhecer o que o seu concorrente está oferecendo de vantagens. Visite o seu site e a sua Fanpage, veja suas promoções e também os comentários, e com essas informações em mãos, crie uma oferta melhor do que a deles.
Sempre falo da importância de usar as redes sociais no seu negócio. Essa é uma estratégia simples, mas pouco usada no mercado.

4- Ofereça garantia

A segurança é um ponto fundamental da compra, quanto mais seguro o seu potencial cliente estiver, mais fácil será ele tomar a decisão de comprar de você, por isso, sempre que possível, ofereça garantia.

5- Experiência mágica

O autor Brian Sher no livro ” O que os ricos sabem e não conta ” fala que você deve criar uma experiência mágica. O autor conta o caso de um taxista que colocava a disposição dos passageiros lenços umedecidos e chocolates, isso encantava os seus clientes.
Esse exemplo mostra que uma gentileza é capaz de encantar o cliente, ele conhecia seu o público e sabia o que oferecer a eles.
Pense em algo que você possa oferecer e deixar o seu cliente feliz. Desperte boas sensações em seus clientes e eles comprarão sempre de você.

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Como se tornar um Representante Comercial de Sucesso

  O mundo mudou e a profissão de representante de vendas também, infelizmente muitos representantes de vendas estão desatualizados, usando técnicas e estratégias de vendas já ultrapassados.
E não foi só o mundo que mudou, as pessoas mudaram e a maneira de se comunicar também, por isso o vendedor que quiser ter grandes resultados no seculo XXI não pode esperar pelo sucesso vendendo como no seculo XVIII.

A internet está nesse século, as redes sociais estão nesse século, as descobertas da neurociência e o neuromarketing sobre o poder de decisão do consumidor também.

Hoje já se sabe que o consumidor não toma decisões com a mente racional, conhecida como neocórtex e sim pelo cérebro emocional conhecido como sistema límbico, por isso, sempre digo que na hora da venda é mais importante falar nos benefícios do produto, do que nas características, pois o importante é o cliente se imaginar usando e se beneficiando do seu produto.

O que acabei de falar são descobertas recentes da neurociência e neuromarketing, comprovado por pesquisas com mapeamento do cérebro, por isso é tão importante que você invista em conhecimento, que invista em você e no seu sucesso. Acredite, conhecimento é poder.

Conhecimento e prática, estas são a verdadeira receita do sucesso, leia muito, faça cursos, assista palestras e coloque em prática tudo de valor que você aprender, assim o sucesso virá.

E se você quer investir na carreira de Representante de Vendas, estão abertas as inscrições para o Curso A Fórmula do Representante.
Nesse curso você vai aprender novas técnicas e estrategias que levaram o produtor do curso Matusalen Galvan a faturar 5 dígitos por mês como representante comercial, ou seja, mais de R$10.000,00 todo mês como representante de vendas, usando as estratégias que ele mesmo ensina no curso.

Por isso se você é um Representante Comercial invista na sua carreira e caso você seja um empresário, ou um gerente de vendas, invista na sua equipe de vendas.

Você como empresário, pode adquirir o curso e apresentar duas vezes por semana para treinar a sua equipe de vendas. Será um tempo reservado ao conhecimento que fará com que sua equipe comece a bater as metas de vendas.
Esse curso está com o preço de R$597,00 e você ainda pode pagar em 12 vezes, e pode acreditar, está muito barato, pois seu conteúdo é de grande valor e pode transformar a sua vida de Representante Comercial.
Você ainda tem uma garantia de 100% ou seja, se você não gostar do curso você recebe todo seu dinheiro de volta.
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Como Melhorar sua Apresentação de Vendas em 3 Passos

  Quando você consegue marcar uma visita com um potencial cliente, você já está a alguns passos de fechar uma venda, e para que você não coloque tudo a perder, é importante que você se prepare antes dessa visita. A apresentação de vendas é um processo, existe um passo a passo e minha dica é que você faça um roteiro antes, isso vai fazer com que você se sinta mais seguro.

E caso você não tenha muita prática em apresentação de vendas e quer realmente ter sucesso em sua profissão de vendedor,vou revelar agora algumas estratégias que irão fazer com que sua apresentação de vendas seja um sucesso. Acredite, o sucesso só depende de você. Vender é uma habilidade, e como toda habilidade, pode e deve ser desenvolvida.

1- Planejamento

Antes de visitar o seu potencial cliente, busque informações sobre ele e o seu negócio. Hoje em dia isso é muito fácil de fazer, basta que você coloque o nome do seu potencial cliente no Google e no Facebook. Veja se a empresa dele tem um site, uma Fanpage, visite as páginas e leia as informações.

Caso o seu cliente tenha um perfil no Facebook aberto ao público, veja suas publicações e o que ele gosta. Conheça os assuntos do interesse dele, isso vai facilitar na hora de manter uma conversa e criar conexão. Anote as informações principais e comece a planejar a sua apresentação. É muito importante que você planeje sua apresentação de vendas por escrito. Lembre-se de fazer um roteiro.

Depois de escrever sua apresentação de vendas, leia a apresentação várias vezes. Treine bastante, se coloque no lugar desse potencial cliente e imagine as dúvidas que ele pode vir a ter, elabore as respostas. Esteja preparado.

Agora, preste muita atenção, quando estiver buscando informações de seus clientes no perfil deles nas redes sociais, é importante que seja discreto. Nada de pedir amizade ou curtir suas publicações, seja muito discreto, afinal você só está em busca de informações e não de novas amizades. Seja profissional sempre.

2- No momento da apresentação

Como disse antes, a apresentação de vendas é um processo, tem começo, meio e fim, por isso a importância do planejamento, ir a uma apresentação de vendas, sem estar preparado e com um roteiro, pode por todo seu trabalho de prospecção a perder. E se você não tem ideia de como começar,vou mostrar agora uma estrutura simples que você pode montar:

  • Comece criando uma conexão, inicie um relacionamento de confiança, para isso, use as informações que você conseguiu nas redes sociais, fale sobre assuntos do interesse do potencial cliente;
  • Depois de ter criado a conexão, chegou o momento de começar a introduzir o tema do seu negócio, lembrando de deixar o cliente bem a vontade;
  • Seja claro e objetivo ao falar do seu produto e da sua empresa, sempre focando nos benefícios;
  • Escute atentamente as perguntas do potencial cliente, responda com segurança. Lembre-se que as perguntas são a chave do sucesso nas vendas;
  • Quando sentir que o potencial cliente está pronto, inicie o fechamento da venda.

3- Fechamento da venda

Esse é o momento mais importante da sua apresentação, o momento do fechamento da venda. Muita atenção nos sinais que o seu cliente está te dando, nessa hora, é importante prestar atenção em sua expressão facial e corporal. E principalmente, preste muita atenção nas perguntas, pois são elas que irão fazer com que você elimine as objeções do seu potencial cliente.

Depois de observar as reações do cliente e matar todas as suas objeções é hora de você fechar a venda.
A decisão de fechar a venda é sua, muitos vendedores tem medo dessa hora, mas esse é o momento em que você mostra que tem segurança em seu produto e na diferença que pode fazer na vida do seu cliente. Fique firme e feche a venda.

Sempre digo que venda é um processo, com início, meio e fim. E como já disse nesse artigo, a apresentação de vendas também é. Esteja bem preparado, faça um bom planejamento, faça sua apresentação com segurança e feche a venda.

Acredite em você, acredite em seu produto e na sua empresa. E Tenha sempre uma postura de um vendedor de campeão. Tenho certeza que com planejamento, preparação e treino, as suas apresentações de vendas serão um sucesso.

E se você é um representante de vendas e quer turbinar sua carreira, eu te convido a assistir o minicurso gratuito A Fórmula do Representante. Nele você vai aprender dicas e estratégias para alavancar suas vendas.

Esse minicurso vai fazer com que você de um salto em sua carreira, por isso não perca tempo e se inscreva agora, pois as vídeo-aulas ficarão no ar por tempo limitado. E claro, assista todas as 4 vídeo-aulas e coloque o que aprender em prática. Tenho certeza que esse minicurso gratuito A Fórmula do Representante vai fazer uma diferença incrível em seu negócio e sua carreira.

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O que é inteligência coletiva?

  Esse é um movimento que está ganhando força nas Redes Sociais. Mas afinal o que é inteligência coletiva? A Inteligência coletiva é a união de várias pessoas que se reúnem em grupos nas redes sociais para trocar conhecimento e experiência.

Com isso seus negócios e suas carreiras crescem com uma velocidade incrível. Se você costuma usar as redes sociais só para se conectar com amigos e familiares você está perdendo a maior oportunidade do século XXI.

Imagine você ter a oportunidade de sentar na mesma mesa que um grande empresário ou um presidente de uma multinacional. O que você perguntaria a ele? Que diferença o conhecimento desses homens fariam em seu negócio?

Acredite, já existe muita gente se beneficiando com os insights desses grupos. O movimento da inteligência coletiva é novo e surgiu com as redes sociais, mas o seu conceito é antigo. O autor Napoleon Hill já falava dele em seu livro A lei do triunfo, no livro ele chama essa união de Mister Mind, segundo ele quando várias mentes se reúnem surge uma mente poderosa, uma super mente.

Os grandes homens de negócios sempre se reuniram, pelo menos uma vez no ano, para essa troca de conhecimento. No livro Bola de neve conta que o investidor Warren Buffett costumava se reunir com grandes homens de negócio com o mesmo objetivo.

Hoje essa oportunidade esta sendo oferecida a todas as pessoas que tem acesso as redes sociais e que buscam por conhecimento. Graças as redes sociais, podemos nos conectar com grandes mentes. Muitos executivos, mestres e empresários, estão hoje nas redes sociais e compartilham seu conhecimento com seus amigos virtuais e seguidores, e claro, nós podemos receber todo esse conhecimento, que essas pessoas acumularam uma vida inteira.
 
 
Toda essa troca de conhecimento está hoje ao alcance de nossas mãos, através do uso inteligente das redes sociais. Se você tem algo de valor para compartilhar, faça isso, e pode acreditar, você só tem a ganhar. Agora, caso você queira aprender uma nova habilidade, siga essas grandes mentes e aprenda com eles.

É incrível o quanto o uso das redes sociais de maneira estratégica pode fazer pela sua carreira e pelo seu negócio, mas infelizmente nem todas as pessoas conseguem enxergar o potencial das redes sociais.

Foi por isso que criei o curso Facebook Gold, onde ensino a atrair clientes pelo Facebook e ele também serve para quem quer turbinar sua carreira, pois ensina a fortalecer a sua marca pessoal, ganhar autoridade em seu mercado e a fortalecer sua imagem digital.
 
Hoje o grande tesouro que você tem nas mãos, são as pessoas que te seguem. Na era da informação e das redes sociais, o mais importante são as pessoas. Acredite, elas sim, podem mudar a sua vida. Saiba mais como usar o Facebook com eficiência no artigo Facebook é coisa séria
 
Já tem muitos anos que estudo sobre o Facebook, e hoje o Facebook é responsável por grande parte da minha receita.
 
E se você quer saber como usar o Facebook para promover o seu negócio, te convido a conhecer o meu livro 23 estratégias poderosas para explodir as suas vendas pelo Facebook, onde ensino várias estratégias de como você usar o Facebook a favor do seu negócio e de sua carreira. Para saber mais sobre o livro clique aqui
 
 

Como Lidar com a Objeção de Vendas – Está Caro!

  Muitos vendedores se travam quando escutam essa objeção de vendas “está caro!”  Alguns chegam a desistir e ir embora, mas essa objeção pode e deve ser vencida.

Muitas vezes o cliente só está querendo um desconto. Agora, caso ele realmente ache o seu produto caro, pode ser que você não tenha mostrado o benefício do seu produto no início da sua apresentação.

Não confunda benefícios com características, muitos vendedores falam de como o produto funciona, mas não falam o que o cliente vai ter de benefício, ou seja, não mostra o valor que seu produto pode trazer para vida do seu cliente.

Antes de você falar de preço, mostre valor, diga o que ele vai ganhar ao adquirir o seu produto, desperte a imaginação dele, diga como ele pode se sentir quando tiver adquirido o seu produto.

Depois de criar conexão e mostrar todos os benefícios do seu produto, quando o cliente estiver empolgado com seu produto, nesse ponto sim, você deve falar de preço.

O importante é você não desistir diante da objeção de vendas “está caro!” Pergunte o porquê ele achou seu produto caro, escute o cliente, sempre digo que as perguntas são o ponto principal da venda, pois através das perguntas recebemos as pistas que nos levará ao fechamento.

É claro que tão importante quanto as perguntas, é você ouvir o cliente. Todo vendedor deve aprender a ouvir seu cliente com muita atenção. Depois de ouvir o seu cliente, você vai estar pronto para mostrar os benefícios do seu produto para aquele cliente.

Caso ele não tenha realmente condições de comprar o seu produto, você pode dar um desconto, ou oferecer um parcelamento, se o poder dessa decisão estiver em suas mãos.

Você também pode dar outro produto de bônus, um produto que possa agregar valor ao produto principal. O importante é você não perder a venda.

Gravei um vídeo falando sobre a objeção de vendas “está caro!” Assista com atenção e caso tenha alguma dúvida entre em contato comigo.

E se você quer investir em sua carreira de vendedor, eu escrevi um Ebook 67 Maneiras de se tornar um vendedor campeão.

Esse Ebook é resultado de vários meses de pesquisa, onde consegui reunir várias dicas dos maiores especialistas de vendas do mundo. Dicas sobre abordagem, oferta, fechamento e fidelização. Para saber mais sobre o Ebook 67 maneiras de se tornar um vendedor campeão clique no link abaixo.

Ebook 67 Maneiras de se tornar um vendedor campeão

Como Usar o YouTube para Atrair e Fidelizar Clientes

Todos nós sabemos da força dos vídeos, se uma imagem vale mais do que mil palavras, imagine um vídeo. Durante anos a mídia ganhou fortunas através do cinema, novelas e anúncio, usando exatamente os vídeos.

Vídeos contam histórias, vídeos emocionam, vídeos geram conexões, por isso os vídeos tem tanto poder, e você hoje pode e deve usar esse poder para o seu negócio.

Antes, para ter acesso a esse tipo de mídia, era preciso ter muito dinheiro para investir, esse tipo de publicidade sempre foi muito cara.

Hoje as coisas mudaram, agora com a internet e o youtube, qualquer pessoa ou empresa, pode ter seu canal e divulgar suas ideias, produtos e serviços. Você já parou para pensar a força que isso pode ter para o seu negócio?

Aprenda como usar o Youtube e dominá-lo e assim multiplicar suas vendas e fortalecer sua marca, produto ou serviço, com milhões de telespectadores, que assistem e assinam seu canal.

Se você ou sua empresa ainda não tem um canal no youtube e nem sabe como ter e como fazer ele crescer, vou te passar algumas dicas.

Você vai aprender agora como utilizar o Youtube para atrair novos clientes e fidelizá-los, tornando sua audiência verdadeiros admiradores de sua marca.

Todas as pessoas ou empresas que usam o Youtube, tem seus próprios objetivos. É importante que você também tenha o seu, antes mesmo de criar o seu canal.

As dicas que vou passar podem ser usadas ​​como parte da sua estratégia para atingir suas metas, seja ela de aumento de vendas, ou mesmo, fortalecimento de sua marca.

1- Transforme-se em uma celebridade online

Comece a promover a si mesmo como uma celebridade online e conquiste seu público. É importante lembrar que você deve ser uma celebridade para sua audiência.

Se você é proprietário de uma pequena empresa, ou um representante de vendas, comece criando uma forte personalidade, comece estrelando o seu próprio vídeo no Youtube.

Comece a construir a marca da sua empresa e promova a sua mensagem para personalizar o seu negócio e construir a sua credibilidade.

Como vendedor você pode demonstrar seus produtos, falar sobre seus serviços e construir sua autoridade e com isso, aumentar a sua reputação.

Com um canal no Youtube, você ou sua empresa serão capazes de construir um relacionamento virtual com seus clientes ou potenciais clientes de uma forma antes só era possível nas grandes empresas, que tinham muito dinheiro para investir nesse tipo de publicidade.

2- Use o Youtube para compartilhar seu conhecimento

Você deve usar o seu canal para compartilhar conhecimento e informações de valor para sua audiência. Se você é proprietário de uma empresa, ou vende um produto ou serviço é bem provável que você tenha conhecimento que as outras pessoas buscam, e claro, podem se beneficiar.

Basta você usar sua criatividade para chamar a atenção dessas pessoas. Acredite, sua empresa pode se beneficiar em se comunicar diretamente com seus clientes ou potenciais clientes, usando o Youtube como estratégia de marketing.

3- Use seu canal para criar uma demonstração do produto ou serviço

Você pode criar vídeos ensinando como os seu potenciais clientes podem usar e se beneficiar com seus produtos ou serviços.

Você pode também mostrar depoimentos de clientes satisfeitos dentro de um vídeo no seu canal, provavelmente você já ouviu falar em gatilhos mentais, em breve estarei lançando um curso online sobre o assunto. O importante agora é você saber que um vídeo com depoimentos é uma prova social e esse é um gatilho mental poderoso, que deve ser usado em seu processo de vendas.

4- Crie vídeos instrutivos

Os vídeos instrutivos podem ajudar a reduzir o atendimento ao cliente. Você pode produzir vídeos para ensinar as pessoas como montar e ou mesmo,utilizar um produto ou serviço, como expliquei na dica anterior, assim você ajuda os clientes a descobrirem o verdadeiro potencial do seu produto, e assim elimina muitas dúvidas.

5- Compartilhe vídeos de palestras e apresentações que você deu ou participou

Caso você já tenha apresentado uma palestra, ou algum outro tipo de apresentação, considere fazer uma gravação e colocar o vídeo no seu canal do Youtube para seus clientes, potenciais clientes e público em geral assistirem, isso ajudará a fortalecer sua imagem como um especialista, aumentando sua autoridade, permitindo transmitir informações valiosas para os clientes e potenciais clientes, além de ajudar a construir a sua marca e a marca da sua empresa.

6- Conte a sua história e a história da sua empresa

Histórias são também poderosos gatilhos mentais, pois criam conexões. Cada empresa e cada pessoa tem uma história para contar, assim como os fundadores ou dirigentes atuais de cada negócio.

Ao contar a sua história, você será capaz de melhorar a fidelização dos seus clientes e do reconhecimento da marca, além de criar conexão.

Contando história você também educa a sua audiência sobre o que sua empresa, o seu produto ou serviço faz e quais são seus valores.

7- Crie uma chamada de ação no final de cada vídeo

O Youtube permite que você fale diretamente com sua audiência, use seus vídeos para incentivar os telespectadores a tomarem uma ação específica depois de assistir o seu vídeo, seja para visitar o seu site, se inscrever no seu canal, ou se inscrever na sua lista de email, ou mesmo comprar seu produto, ou contratar seu serviço.

E se você que saber mais como criar e divulgar seu canal no youtube, eu convido você a conhecer o Curso Youtube Marketing do Gabriel Rockenbach, especialista em Youtube no Brasil.

Nesse curso ele ensina como fazer todas as configurações necessárias para que seu vídeo tenha destaque nos buscadores do Google e tudo que você precisa para criar e divulgar seu canal .

Nesse curso ele também ensina a usar o Google Hangouts para promover seus produtos e serviços. 

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Técnicas de Vendas – 6 passos para fechar mais vendas

  Para chegar ao fechamento de vendas os vendedores precisam aprender e aplicar algumas técnicas de vendas que funcionam, pois já foram testadas e aprovadas por outros profissionais.

Muitos vendedores, principalmente os iniciantes ficam em dúvidas e até ansiosos na hora de uma apresentação de vendas e principalmente na hora do fechamento,

O que vou ensinar agora é um passo a passo, com técnica de vendas que podem ser seguidas por qualquer vendedor, inclusive um iniciante.

Muitos vendedores se sentem intimidados na hora da apresentação e do fechamento da venda. É normal esse nervosismo, até porque todos nós temos medo da rejeição e esse é o ponto principal que deve ser superado e vencido, se esse é o seu caso, preste bem atenção no passo 1.

Todos os passos são importante para um fechamento de sucesso, mas considero o primeiro, como sendo o mais importante, pois falo de mudança de mentalidade.

Quando você muda sua mentalidade você descobre que o fechamento de vendas é mais simples do que você pensa.

Leia, estude e coloque em prática esses seis passos na sua próxima venda. Teste e veja se vai funcionar para você com seus clientes.

1- Mudança de Mentalidade.

Como disse anteriormente, esse é o passo mais importante, mude sua mentalidade, não tenha medo do cliente, vá ao encontro dele com a mentalidade de um vencedor.

A venda começa antes do encontro do cliente, por isso é importante a mudança da mentalidade. Muitos vendedores chegam no encontro com o cliente, para fazer sua apresentação, com medo e nervoso, isso atrapalha a sua perfomance.

Você deve lembrar que se o seu cliente marcou a visita é porque ele está interessando no que você tem a oferecer, ou ele não teria marcado essa visita.

Você já tem que chegar na sua apresentação com a certeza de que você tem o que seu potencial cliente precisa e que ele já esta a alguns passos da compra e cabe a você dar esses passos com segurança e eficiência.

2- Faça perguntas antes de começar a apresentação.

Um dos maiores erros que um vendedor pode fazer é começar sua apresentação de vendas sem antes fazer perguntas ao seu potencial cliente.

As perguntas são  importante por vários motivos e o principal deles é que quando você faz as perguntas certas, você pode incluir as respostas certas em sua apresentação.

O que você vai fazer são é criar as perguntas para diagnosticar o problema, a dor do seu cliente, para depois oferecer a solução com o seu produto ou serviço.Tudo isso dentro da sua apresentação.

É exatamente assim que todos os profissionais trabalham e com o vendedor não deve ser diferente. Quando você vai ao dentista, ao advogado, ao mecânico, a primeira coisa que eles perguntam é qual é o seu problema, faz algumas perguntas e mostram a solução que eles podem oferecer, com as vendas o processo deve ser o mesmo.

3- Crie conexão com seu potencial cliente

É como disse antes, as perguntas são importantes por vários motivos e um outro motivo é para quebrar o gelo e criar conexão.

Quando você chega e já começa sua apresentação, fala de você, de sua empresa , de sua experiência, fica tudo robotizado, muitas vezes decorados.

É importante você se apresentar, fazer perguntas, saber o porquê seu cliente precisa do seu produto?

Saber os motivos que levou o cliente a se interessar pelo seu produto, pode ser a chave principal do fechamento da sua vendas.

4- Anote as respostas dos clientes.

Quando você faz perguntas e começa a anotar a resposta, você já mostra para seu potencial cliente que está interessado em resolver seu problema, mostra profissionalismo, mostra que você é atencioso.

O melhor de tudo é que você ainda tem um valioso material que pode te ajudar no futuro, a matar as objeções de outros clientes, guarde essas anotações como se guarda um tesouro, acredite, elas valem ouro.

5- Depois de ouvir o problema do cliente, dê conselho e ajude-o com sua experiência 

Depois de conhecer o problema do seu potencial cliente, use sua experiência e ofereça uma receita, uma solução de alguns desses problemas.

Um exemplo, imagine você chegando  em um advogado e antes mesmo de você contratá-lo ele começa a te dar conselhos e dicas de como você deve agir, ou mesmo um mecânico que antes mesmo de você deixar seu carro para ele consertar, ele te dá umas dicas que ajuda você a manter seu carro com um bom funcionamento.

Você profissional de vendas deve fazer a mesma coisa. Quando você dá, você recebe. Ofereça conselhos, use sua experiência para criar uma relação de confiança com seus potenciais clientes.

Sua generosidade será apreciada e isso vai criar reciprocidade, o seu potencial cliente vai ficar grato á você e isso já vai fazer com que ele te veja com bons olhos.

6- Feche a vendas com Perguntas.

Mais uma vez a importância das perguntas, eu disse que são vários motivos e mais uma vez você vai precisar usar perguntas para fechar a vendas.

Quando você começar a estudar as técnicas de vendas, sempre vai encontrar as perguntas, elas são fundamentais para o sucesso das vendas.

Agora você tem que aprender a fazer as perguntas certas na hora certa. A venda é um processo e o fechamento é apenas uma etapa desse processo.

Quando você fizer sua apresentação e sentir que o cliente está pronto faça uma dessas perguntas:

  •  Quando você gostaria de começar?
  • Com qual item que você quer de começar?

É melhor usar essas perguntas para evitar dar ao cliente a oportunidade de dizer “não”. E mais:

  • Tenha um contrato pronto para seu potencial cliente assinar;
  • Reveja as condições do contrato;
  • Discuta a próxima etapa do negócio antes de ir embora.

É importante conhecer as técnicas de vendas e aplicá-las em suas vendas, pode levar algum tempo e um pouco de prática, mas quando você começar a usar este processo, você vai achar que fechar uma venda  não é tão difícil como você imaginava.

E se você é um representante comercial, convido a você a conhecer o treinamento a Fórmula da representação de vendas. Esse treinamento é ministrado por um especialista da área, são mais de 70 vídeo-aulas e nesse treinamento você vai aprender a construir um negócio sólido, pois quando você trabalha como representante comercial, você é quem faz seus horários e é o único responsável por seus ganhos.

Você também vai aprender a matar objeções e a montar uma oferta irresistível. Ele também ensina a técnica de você usar um produto irresistível para aumentar sua carteira de clientes.

Assista o vídeo gratuito, onde ele já da algumas sacadas para você aplicar no seu negócio. Para assistir clique no link abaixo.

 Quero assistir o Vídeo a Fórmula do Representante

Como Vender Mais Usando o Facebook

Muitas pessoas querem saber como vender mais pelo Facebook, afinal o mundo inteiro, ou quase todo, está no Facebook.

Existem muitas maneiras de usar o Facebook para aumentar suas vendas.

Vou te passar agora algumas dicas que você pode aplicar imediatamente em seus negócios.

1- Comece criando uma Fanpage

facebook-páginas Hoje ter uma Fanpage é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, independente do mercado que você atua.

Por isso, caso você ainda não tenha uma Fanpage, crie uma imediatamente.

Essa é uma ferramenta gratuita que o Facebook oferece gratuitamente, e acredite, ela hoje é fundamental para o crescimento de qualquer negócio.

2- Publique constantemente em sua Fanpage

De nada adianta ter uma Fanpage e não publicar constantemente.

O ideal são de 1 a 2 publicações diárias, principalmente no início. No geral as melhores horários de publicação são das 9hs até as 20hs, com maior pico de 9hs às 15hs.

Mais é sempre importante verificar e acompanhar o horário que as publicações da sua Fanpage teve maior engajamento.

Você também pode usar o recurso de programar a publicação e tirar de 2 a 3 dias por semana para administrar sua Fanpage, assim você pode programar suas publicações para os horários de maior engajamento do seu público.

3- Conheça seu público-alvo através da sua Fanpage

público-alvoSe você quer saber como vender mais pelo Facebook é necessário antes que você conheça seu público-alvo, pois só assim você consegue atrair o público ideal para seu negócio.

Saiba que uma Fanpage pode te ajudar nessa questão.

Na Fanpage você tem um recurso onde você pode ver de que lugar vem o seus fãs, o número de homens e mulheres e sua faixa etária.

Essas informações são muito úteis, não só para você criar suas publicações, mas também para criar novos produtos e também estudar a melhor forma de comunicação para usar com seu público.

Veja também:

4- Use seu perfil estrategicamente

Além de ter uma Fanpage, também é muito importante ter um perfil que te favoreça.

Hoje antes de fechar um negócio, a maioria das pessoas procuram informações no google e é muito comum aparecer seu perfil no Facebook, por isso preste muita atenção em suas publicações.

Use as suas publicações de forma que aumente sua credibilidade, seja na vida pessoal, valorizando sua família ou mesmo profissional, mostrando conhecimento sobre seu mercado.

5- Busque amizades que favoreçam o seu negócio.

amizadesMuitas pessoas só querem em seu perfil familiares, amigos de faculdade, amigos de academia e de infância, isso é ótimo, mas se você está no mundo dos negócios deveria pensar em buscar amizades que te favoreça profissionalmente.

Imagine você chegando em um presidente de uma multinacional e perguntando” você quer ser meu amigo?”

Pois com o Facebook você pode e deve fazer isso e com grandes chances dele aceitar, principalmente se tiver amigos em comum.

O melhor de tudo é que com a amizade dele, você também tem a oportunidade de conhecer os amigos deles e assim criar um círculo de amigos que podem ajudá-lo no seu negócio e em sua carreira.

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