Carminha Brum - Página 9 de 10

Técnicas de Vendas – 6 passos para fechar mais vendas

Para chegar ao fechamento de vendas os vendedores precisam aprender e aplicar algumas técnicas de vendas que funcionam, pois já foram testadas e aprovadas por outros profissionais.

Muitos vendedores, principalmente os iniciantes ficam em dúvidas e até ansiosos na hora de uma apresentação de vendas e principalmente na hora do fechamento,

O que vou ensinar agora é um passo a passo, com técnica de vendas que podem ser seguidas por qualquer vendedor, inclusive um iniciante.

Muitos vendedores se sentem intimidados na hora da apresentação e do fechamento da venda. É normal esse nervosismo, até porque todos nós temos medo da rejeição e esse é o ponto principal que deve ser superado e vencido, se esse é o seu caso, preste bem atenção no passo 1.

Todos os passos são importante para um fechamento de sucesso, mas considero o primeiro, como sendo o mais importante, pois falo de mudança de mentalidade.

Quando você muda sua mentalidade você descobre que o fechamento de vendas é mais simples do que você pensa.

Leia, estude e coloque em prática esses seis passos na sua próxima venda. Teste e veja se vai funcionar para você com seus clientes.

1- Mudança de Mentalidade.

Como disse anteriormente, esse é o passo mais importante, mude sua mentalidade, não tenha medo do cliente, vá ao encontro dele com a mentalidade de um vencedor.

A venda começa antes do encontro do cliente, por isso é importante a mudança da mentalidade. Muitos vendedores chegam no encontro com o cliente, para fazer sua apresentação, com medo e nervoso, isso atrapalha a sua perfomance.

Você deve lembrar que se o seu cliente marcou a visita é porque ele está interessando no que você tem a oferecer, ou ele não teria marcado essa visita.

Você já tem que chegar na sua apresentação com a certeza de que você tem o que seu potencial cliente precisa e que ele já esta a alguns passos da compra e cabe a você dar esses passos com segurança e eficiência.

2- Faça perguntas antes de começar a apresentação.

Um dos maiores erros que um vendedor pode fazer é começar sua apresentação de vendas sem antes fazer perguntas ao seu potencial cliente.

As perguntas são importante por vários motivos e o principal deles é que quando você faz as perguntas certas, você pode incluir as respostas certas em sua apresentação.

O que você vai fazer são é criar as perguntas para diagnosticar o problema, a dor do seu cliente, para depois oferecer a solução com o seu produto ou serviço.Tudo isso dentro da sua apresentação.

É exatamente assim que todos os profissionais trabalham e com o vendedor não deve ser diferente. Quando você vai ao dentista, ao advogado, ao mecânico, a primeira coisa que eles perguntam é qual é o seu problema, faz algumas perguntas e mostram a solução que eles podem oferecer, com as vendas o processo deve ser o mesmo.

3- Crie conexão com seu potencial cliente

É como disse antes, as perguntas são importantes por vários motivos e um outro motivo é para quebrar o gelo e criar conexão.

Quando você chega e já começa sua apresentação, fala de você, de sua empresa , de sua experiência, fica tudo robotizado, muitas vezes decorados.

É importante você se apresentar, fazer perguntas, saber o porquê seu cliente precisa do seu produto?

Saber os motivos que levou o cliente a se interessar pelo seu produto, pode ser a chave principal do fechamento da sua vendas.

4- Anote as respostas dos clientes.

Quando você faz perguntas e começa a anotar a resposta, você já mostra para seu potencial cliente que está interessado em resolver seu problema, mostra profissionalismo, mostra que você é atencioso.

O melhor de tudo é que você ainda tem um valioso material que pode te ajudar no futuro, a matar as objeções de outros clientes, guarde essas anotações como se guarda um tesouro, acredite, elas valem ouro.

5- Depois de ouvir o problema do cliente, dê conselho e ajude-o com sua experiência

Depois de conhecer o problema do seu potencial cliente, use sua experiência e ofereça uma receita, uma solução de alguns desses problemas.

Um exemplo, imagine você chegando em um advogado e antes mesmo de você contratá-lo ele começa a te dar conselhos e dicas de como você deve agir, ou mesmo um mecânico que antes mesmo de você deixar seu carro para ele consertar, ele te dá umas dicas que ajuda você a manter seu carro com um bom funcionamento.

Você profissional de vendas deve fazer a mesma coisa. Quando você dá, você recebe. Ofereça conselhos, use sua experiência para criar uma relação de confiança com seus potenciais clientes.

Sua generosidade será apreciada e isso vai criar reciprocidade, o seu potencial cliente vai ficar grato á você e isso já vai fazer com que ele te veja com bons olhos.

6- Feche a vendas com Perguntas.

Mais uma vez a importância das perguntas, eu disse que são vários motivos e mais uma vez você vai precisar usar perguntas para fechar a vendas.

Quando você começar a estudar as técnicas de vendas, sempre vai encontrar as perguntas, elas são fundamentais para o sucesso das vendas.

Agora você tem que aprender a fazer as perguntas certas na hora certa. A venda é um processo e o fechamento é apenas uma etapa desse processo.

Quando você fizer sua apresentação e sentir que o cliente está pronto faça uma dessas perguntas:

Quando você gostaria de começar?
Com qual item que você quer de começar?

É melhor usar essas perguntas para evitar dar ao cliente a oportunidade de dizer “não”. E mais:

Tenha um contrato pronto para seu potencial cliente assinar;
Reveja as condições do contrato;
Discuta a próxima etapa do negócio antes de ir embora.

É importante conhecer as técnicas de vendas e aplicá-las em suas vendas, pode levar algum tempo e um pouco de prática, mas quando você começar a usar este processo, você vai achar que fechar uma venda não é tão difícil como você imaginava.

E se você é um representante comercial, convido a você a conhecer o treinamento a Fórmula da representação de vendas. Esse treinamento é ministrado por um especialista da área, são mais de 70 vídeo-aulas e nesse treinamento você vai aprender a construir um negócio sólido, pois quando você trabalha como representante comercial, você é quem faz seus horários e é o único responsável por seus ganhos.

Você também vai aprender a matar objeções e a montar uma oferta irresistível. Ele também ensina a técnica de você usar um produto irresistível para aumentar sua carteira de clientes.

Assista o vídeo gratuito, onde ele já da algumas sacadas para você aplicar no seu negócio. Para assistir clique no link abaixo.

Quero assistir o Vídeo a Fórmula do Representante

Como Vender Mais Usando o Facebook

Muitas pessoas querem saber como vender mais pelo Facebook, afinal o mundo inteiro, ou quase todo, está no Facebook.

Existem muitas maneiras de usar o Facebook para aumentar suas vendas.

Vou te passar agora algumas dicas que você pode aplicar imediatamente em seus negócios.

1- Comece criando uma Fanpage

Hoje ter uma Fanpage é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, independente do mercado que você atua.

Por isso, caso você ainda não tenha uma Fanpage, crie uma imediatamente.

Essa é uma ferramenta gratuita que o Facebook oferece gratuitamente, e acredite, ela hoje é fundamental para o crescimento de qualquer negócio.

2- Publique constantemente em sua Fanpage

De nada adianta ter uma Fanpage e não publicar constantemente.

O ideal são de 1 a 2 publicações diárias, principalmente no início. No geral as melhores horários de publicação são das 9hs até as 20hs, com maior pico de 9hs às 15hs.

Mais é sempre importante verificar e acompanhar o horário que as publicações da sua Fanpage teve maior engajamento.

Você também pode usar o recurso de programar a publicação e tirar de 2 a 3 dias por semana para administrar sua Fanpage, assim você pode programar suas publicações para os horários de maior engajamento do seu público.

3- Conheça seu público-alvo através da sua Fanpage

Se você quer saber como vender mais pelo Facebook é necessário antes que você conheça seu público-alvo, pois só assim você consegue atrair o público ideal para seu negócio.

Saiba que uma Fanpage pode te ajudar nessa questão.

Na Fanpage você tem um recurso onde você pode ver de que lugar vem o seus fãs, o número de homens e mulheres e sua faixa etária.

Essas informações são muito úteis, não só para você criar suas publicações, mas também para criar novos produtos e também estudar a melhor forma de comunicação para usar com seu público.

Veja também:

4- Use seu perfil estrategicamente

Além de ter uma Fanpage, também é muito importante ter um perfil que te favoreça.

Hoje antes de fechar um negócio, a maioria das pessoas procuram informações no google e é muito comum aparecer seu perfil no Facebook, por isso preste muita atenção em suas publicações.

Use as suas publicações de forma que aumente sua credibilidade, seja na vida pessoal, valorizando sua família ou mesmo profissional, mostrando conhecimento sobre seu mercado.

5- Busque amizades que favoreçam o seu negócio.

Muitas pessoas só querem em seu perfil familiares, amigos de faculdade, amigos de academia e de infância, isso é ótimo, mas se você está no mundo dos negócios deveria pensar em buscar amizades que te favoreça profissionalmente.

Imagine você chegando em um presidente de uma multinacional e perguntando” você quer ser meu amigo?”

Pois com o Facebook você pode e deve fazer isso e com grandes chances dele aceitar, principalmente se tiver amigos em comum.

O melhor de tudo é que com a amizade dele, você também tem a oportunidade de conhecer os amigos deles e assim criar um círculo de amigos que podem ajudá-lo no seu negócio e em sua carreira.

Quer aprender mais sobre como vender mais nas Mídias Sociais?

Se você quer saber como vender mais pelo Facebook e outras redes sociais Clique Aqui e conheça meu curso Atraia clientes em Massa, onde ensino a atrair mais clientes, sem gastar com publicidade, usando as redes sociais de maneira estratégica.

Facebook é Coisa Séria – A Importância do Facebook para Empresas

Facebook pode até ser brincadeira de criança e adolescente, mas caso você já tenha passado dessa fase, saiba que o Facebook é hoje uma das maiores ferramentas para quem quer ter sucesso no mercado. O Facebook para empresas é hoje uma importante ferramenta de marketing, por isso, você precisa aprender a usar o Facebook marketing.

Infelizmente, nem todos tem essa visão, e com isso, acabam perdendo várias oportunidades de negócios e de carreira. É importante ter um perfil no Facebook que te favoreça profissionalmente. Acredite, para crescer em sua carreira ou ter sucesso em seus negócios você precisa aprender a usar o Facebook estratégicamente.

“Facebook não é brincadeira, pelo menos não deveria ser, caso você queira crescer em sua carreira e em seu negócio”.

De nada adianta um belo perfil no Linkedin e se perder no perfil do Facebook. É claro que é fundamental ter um perfil que te favoreça no Linkedin, você só não pode esquecer que as pessoas também irão buscar pelo seu perfil no Facebook.

Até porque o seu perfil no Linkedin fala da sua vida profissional, já o Facebook mostra sua vida pessoal, e acredite, antes de contratar seus serviços, as pessoas vão querer saber quem é você e o Facebook, pois hoje essa é a melhor ferramenta para descobrir sobre a vida de alguém.

A Forma Correta de usar o Facebook para Empresas

Se você quer usar o Facebook para empresas, esqueça perfil pessoal. Quem usa o Facebook de maneira estratégica deve sempre lembrar que só existe Perfil profissional.

Quando uma pessoa resolver fazer negócio com você, ela provavelmente vai colocar seu nome no Google e vai aparecer seu perfil no Facebook e acredite, é bem possível que esse seja o primeiro lugar onde ela vai buscar informações. Sendo assim, é importante você deve cuidar muito bem do seu perfil no Facebook.

Por isso sempre repito, tenha cuidado com o que você posta no Facebook, e preste muita atenção ao que você comenta e o que você curti.

A credibilidade é o Santo Graal da estratégia do Facebook.
Cuide do seu perfil, certifique-se de ele passa credibilidade.

Cuidado com o que você posta. Evite postagens que possam de alguma maneira te prejudicar.
Exemplo: Fotos com amigos bêbados em uma balada.
Pense sempre no seu marketing pessoal.

Esse cuidado também vale para sua página de fãs, quando você criar sua página de fãs não pense só em vender, pense em ganhar credibilidade, em passar conteúdo de valor para seus fãs.

Reuni 23 dicas Matadoras em um ebook para você começar a colocar em prática hoje mesmo em seu perfil e em sua Fanpage. Adquira pelo site Amazon, saiba mais clicando na imagem do livro.

Já está na hora dos profissionais entenderem a importância do Facebook para o seu sucesso profissional. E se você quer ter um perfil que te favoreça profissionalmente é preciso que ele passe confiança e segurança, por isso, é importante que você preste muita atenção no seu perfil no Facebook.

E caso queira saber mais dicas sobre Facebook para empresas e como usar o Facebook marketing, entre para meu grupo no Facebook ” Atraia clientes em Massa” onde sempre estou compartilhando conteúdo exclusivo de como usar as mídias sociais de maneira estratégica. Para fazer parte da nosso grupo clique aqui.

Convido você a conhecer meu curso Atraia clientes em massa, onde ensino você a atrair clientes sem gastar com publicidade, usando as mídias sociais.
O curso é 100% online, ou seja, você pode assistir de onde quiser.

São mais de 10 vídeo-aulas e ebook, que te ensina a usar as mídias sociais para atrair e se relacionar com seus clientes e também como usar o Facebook para empresa. Se quiser saber mais sobre o curso clique aqui

Webinário Atraia Clientes em Massa – Descubra a Maneira Mais Eficiente de Atrair e Conquistar Clientes

Participe do meu Webinário Gratuito Atraia Clientes em Massa dia 23/04 às 20h.
Nesse Webinário vou ensinar você a:

Aumentar suas Vendas, sem Gastar com Publicidade.
Também vou dar dicas de como usar o Facebook de maneira Estratégica
A otimizar o seu perfil do Linkedin para que você seja encontrado pelos motores de buscas
Como você pode fortalecer sua imagem nas redes sociais, o que é fundamental para seu negócio, pois as pessoas compram de quem elas confiam;
Vou te ensinar também a atrair a atenção dos seus potenciais clientes com suas publicações no Facebook ,Linkedin e blog, aplicando a estratégia do Marketing de conteúdo;

Hoje ficou mais fácil para qualquer pessoa se destacar da multidão.

Basta saber usar as redes sociais de maneira estratégica.

Muitas pessoas não usam o Linkedin, e muitas que já tem o perfil nessa rede social fundamental para os negócios, não tem nem mesmo o seu perfil campeão.

É por isso que estou escrevendo um E-book, que vou lançar em breve no mercado, ensinando as pessoas em como ter um perfil campeão no Linkedin.

Quem tiver inscrito em minha lista de contatos serão avisados sobre o lançamento desse ebook.

Já o Facebook, a maioria das pessoas do planeta, tem um perfil nessa rede social, mas poucas sabem usá-lo de maneira estratégica.

“Facebook não é brincadeira, pelo menos não deveria ser, caso você queira crescer em sua carreira e em seu negócio”.

De nada adianta usar o Facebook de maneira errada. O Facebook pode ser uma distração e divertimento para muitas pessoas, mas quando se trata de uma empresa, ou de quem quer se destacar em sua carreira, o Facebook deve ser levado muito a sério.

Hoje é o Facebook é fundamental para os negócios, por isso é muito importante que você comece a ver o Facebook como estratégia de marketing.
O que quero mostrar nesse webinário é que ficou bem mais fácil está na Mídia e sem gastar uma fortuna para isso, antes você precisava desembolsar uma fortuna para ter destaque em uma revista ou TV.

Hoje usando as Mídias Sociais de maneira correta, você consegue chamar a atenção do seu cliente, conquistá-lo e fidelizá-lo através do relacionamento com ele nas redes sociais.

Reserve sua agenda dia 23/04 às 20h e você vai ter acesso a esse conteúdo que pode fazer uma grande diferença em seu negócio e sua carreira.

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Fundação Getúlio Vargas Cursos Gratuitos

Se você quer turbinar seu currículo a Fundação Getúlio Vargas Cursos Gratuitos está oferecendo cursos online para empreendedores.

A Fundação Getúlio Vargas faz parte do OpenCourseWare Consortium – OCWC, um consórcio de instituições de ensino de vários países que oferecem conteúdos sem custo pela internet.

A FGV oferece vários cursos para quem é empreendedor e quer investir em conhecimento. E se você tem uma carreira no mundo corporativo essa é uma excelente oportunidade de você turbinar o seu currículo.

Um curso na Fundação Getúlio Vargas sempre vai chamar a atenção no seu currículo, isso mostra que você busca por conhecimento.

E como empreendedor é importante que você esteja preparado para competir no seu mercado.

Hoje a internet oferece a oportunidade de você adquirir conhecimento de forma gratuita e no caso da Fundação Getúlio Vargas Cursos Gratuitos, você ainda pode assistir em casa ou em um horário de descanso no trabalho.

O importante é você não perder essa oportunidade. Escolha um curso de acordo com seu mercado e reserve um horário para assistir o curso.

Os conteúdos dos cursos são excelentes e de alto nível, afinal você vai ter a oportunidade de estudar na Fundação Getúlio Vargas e sem gastar dinheiro, ou seja, você não vai gastar nada e vai ganhar muito.

A Fundação Getúlio Vargas Cursos Gratuitos Dispõe Projetos nas Áreas de:

Gestão de Marketing;
Gestão Empresarial;
Gestão Financeira;
Direito;
Economia;
Educação e Comunicação;
Gestão de Projetos;
História e Ética;
Gestão de Pessoas;
Gestão de Produção;
Gestão Socioambiental.

Você pode iniciar o curso assim que fizer o cadastramento dos dados pessoais.

Não perca mais tempo, entre no site, escolha o seu curso e comece agora mesmo a investir em conhecimento.

As empresas adoram quem investe em conhecimento e no caso da Fundação Getúlio Vargas cursos gratuitos você só vai precisar investir o seu tempo.
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Os 5 Estilos de Liderança Valorizado no Mercado

O que é ser um verdadeiro líder? Quais os estilos de liderança são mais valorizado no mercado? Existem muitos conceitos sobre liderança, mas na verdade o que toda empresa busca é um líder capaz de inspirar a excelência em seus liderados. O líder que consegue realmente inspirar seus liderados, esses sim, são os mais disputados pelas organizações.

Veja mais sobre como exercer a liderança nas organizações em:

9 Dicas para Exercer a Liderança nas Organizações

Separei 5 estilos de liderança que acredito ser o mais valorizado pelas organizações, lembrando sempre que ser líder é uma habilidade que pode ser desenvolvida por qualquer pessoa. Muitas vezes o general tão admirado das forças armadas, começou como um soldado e foi desenvolvendo suas habilidades ao longo dos anos.

Os 5 Estilos de Liderança mais Valorizados

1- As empresas buscam líderes que orientem bem os seus liderados e assumam a força de trabalho.

“Se as suas ações inspiram os outros a sonhar mais, aprender mais, fazer mais e tornar-se mais, você é um líder.” – John Quincy Adams

2- O Líder deve ter boa formação e experiência. As empresas buscam líderes altamente qualificados, que tenha condições de capacitar outras pessoas, por isso é muito importante você se capacitar. As empresas valorizam cada vez mais líderes que estão comprometido com seu desenvolvimento profissional.

“Quando olhamos para o próximo século, os líderes serão aqueles que capacitar outras pessoas.” – Bill Gates

3- O verdadeiro Líder deve ser proativo, ousado e disposto a realizar o que tem que ser feito com excelência, pois um verdadeiro líder tem que dar o exemplo aos seus liderados.

“Exemplo não é a coisa principal em influenciar os outros. É a única coisa. “- Albert Schweitzer

4- As organizações também buscam líderes que tenham autoconfiança, que tenha autocontrole e inteligência emocional.

“O desafio da liderança é ser forte, mas não rude; ser gentil, mas não fraco; ser ousado, mas não intimidar; ser atencioso, mas não preguiçoso; ser humilde, mas não tímido; sejam orgulhosos, mas não arrogante; ter humor, mas sem loucura. “- Jim Rohn

5- É importante líderes que saibam implementar as ideias com eficiência, que saiba avaliar, decidir e agir.

“Se suas ações criar um legado que inspira outros a sonhar mais, aprender mais, fazer mais e tornar-se mais, então você é um excelente líder.” – Dolly Parton

É claro que existem vários estilos de liderança valorizado pelo mercado, o que você deve fazer, caso queira ser um líder de sucesso é desenvolver cada um desses estilos e estudar os outros também. Hoje é muito fácil estar bem informado, o importante é que você esteja sempre atualizado com o que acontece no mercado.

E se você quer ficar bem informado do que existe de mais avançado em termos de liderança, esteja atento ao Congresso 10x liderança. Esse será um Evento online e gratuito e acontecera dia e terá mais de 40 palestrantes especialistas em lideranças.

Você vai descobrir os estilos de liderança procurados pelo mercado e também as habilidades necessária para se tornar um líder de sucesso, capaz de fazer a diferença dentro das organizações.
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9 Dicas para Exercer a Liderança nas Organizações

O líder tem o poder de motivar e inspirar os seus liderados, é trabalho do líder selecionar os principais objetivos da empresa, por isso, se você quer exercer a liderança nas organizações você tem que estar muito bem preparados.

2 Habilidades Importantes que Você deve Desenvolver para Exercer a Liderança nas Organizações:

Competência Pessoal

São habilidades de autoconhecimento e autoconfiança, que se concentram em você. Competência pessoal é sua capacidade de estar atento às suas emoções e administrar o seu comportamento e seu temperamento.

Competência Social

É formada por suas habilidades de consciência e de saber administrar o relacionamento social. Competência social é a sua capacidade de compreender as pessoas, seus comportamentos e suas motivações, com isso melhorar a qualidade de seus relacionamentos

9 Dicas dos Maiores Especialistas em Liderança do Brasil

São palestrantes que participam de grandes eventos nas multinacionais e muitos deles são consultores e executivos do mundo corporativo. Veja agora o que eles dizem sobre liderança:

1. “Defina bem o que precisa ser feito, planeje a realização da atividade e acompanhe a execução.”
Sônia Jordão

2. “Líder em sua essência, inspira o seu liderado a ser uma pessoa melhor para ele mesmo (liderado) do que seria sem a presença do Líder.”
Rodrigo Cardoso

3. “Ser dinâmico, proativo, ousado, são três características fortes que considero que o líder moderno precisa desenvolver cada vez mais para que seus liderados sigam seus exemplos e façam bem feito o que precisam ser feitos.”
Eugênio Sales Queiroz

4. “Não persiga apenas resultados corporativos, desmerecendo os interesses pessoais de cada profissional. Promova condições que privilegiem a qualidade de vida, pois isso ensejará maior engajamento e entrega de resultados.”
Tom Coelho

5. “O líder, claro, pode ser uma pessoa comum, no entanto, o elemento diferencial é que ele queira exercer a liderança, queira conquistá-la, e isso de forma geral acontece naturalmente, sem forçar ninguém a segui-lo.”
Gilberto Cavicchioli

6. “Sempre que estiver se relacionando com pessoas crie um ambiente de transparência e confiança, isto é a prova de que você está liderando e não controlando.”
Antônio Quinteros

7. “O líder deve agir conforme as diferentes situações de seus liderados, não se deve tratar todos da mesma forma. Este estudo de liderança situacional reflete exatamente a postura de camaleão psicólogo que todo líder deve ter.”
André Ortiz

8. “Todos podem ser líderes, mas ninguém nasce líder. Há coisas muito práticas que podem ser utilizadas pelo líder no dia a dia e que precisam ser conhecidas por quem tem responsabilidade de atingir resultados através das pessoas.”
JB Vilhena

9. “Descubra quem você é, identifique como você é visto pelos outros, aceite-se integralmente, mostre o seu melhor e auxilie os outros em sua jornada.”
Márcia Luz

Todos esses palestrantes estarão no evento 10x liderança que vai acontecer de 06 a 10 de abril de 2015 esse será um evento online e gratuito. São mais de 30 palestras com especialistas em liderança nas organizações.
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Neuromarketing – Entenda o Comportamento do Consumidor

Neuromarketing é a ciência que estuda o comportamento do consumidor, é a união da ciência e do marketing para estudar o que faz um individuo tomar a decisão de compra e o que é capaz de atrair sua atenção.

Estudando o neuromarketing você não só vai conhecer como funciona a mente do consumidor, como também vai aprender a usar os gatilhos mentais, que são estímulos capazes de despertar a atenção do seu potencial cliente e também de levá-lo a ação.

Conhecer mais sobre neuromarketing faz com que você possa entender o comportamento do consumidor e com isso aumentar as conversões de vendas da sua empresa.

Estudando neuromarketing, aprendendo a usar os gatilhos mentais e aplicando em seu negócio e claro, entendendo o comportamento do consumidor, você pode sim multiplicar suas vendas.

Separei algumas dicas sobre o comportamento do consumidor para você já começar a usar em seus negócios.

De acordo com os estudiosos de neuromarketing, você não deve oferecer muitas escolhas para o seu cliente, pois isso cria confusão em sua mente e com isso ele acaba paralisado e não finaliza a compra, caso da sua empresa queira oferecer opções de compras, o melhor é que não ultrapasse três, para não criar conflito na mente do seu potencial cliente.

Outra dica é usar sempre a palavra “você” em suas campanhas de vendas, pois a palavra você soa como se estivesse falando a uma única pessoa, mesmo que a mensagem seja direcionada a milhões de pessoas usando a palavra “você” soa como atingindo uma só pessoa, a que esta ouvindo ou lendo sua mensagem.

É muito importante você também estudar sobre os gatilhos mentais. Existem vários gatilhos mentais, mas vou falar de 4 gatilhos que considero principais para vendas.

Os melhores gatilhos para vendas segundo neuromarketing

1-Autoridade

Nossa vida inteira, nós respeitamos a autoridade. Um professor é uma autoridade, um policial, um médico. Se alguém consegue ter uma autoridade, ela passa a ser mais respeitada pelas outras pessoas.

No momento em que você domina um assunto e começa a ensinar sobre esse assunto, seja como professor, autor ou palestrante, isso já te dá autoridade, o que faz com que as outras pessoas comecem a prestar atenção no que você está dizendo e com isso, você consegue que as outras pessoas te procurem para saber desse assunto que você domina.

2- Reciprocidade

Reciprocidade é quando você faz algo de bom a alguém e essa pessoa se tornar grata a você, com isso ela vai querer retribuir o bem que você fez a ela, a diferença que você causou na vida dela.

Hoje, na era digital, com as redes sociais, você tem a oportunidade de ajudar muitas pessoas com seu trabalho e com seu conhecimento.

Agindo assim, ajudando e compartilhando seu conhecimento, dando conteúdo de valor que ajude de alguma maneira as pessoas, com isso você vai aumentando o número de pessoas que admiram seu trabalho e sempre estarão dispostas a te ajudar, caso você precise.

3- Prova social

Prova social é um gatilho que sempre foi usando pelos gigantes da mídia. Quando muitas pessoas estão falando bem de um produto ou serviço, isso chama a atenção das outras pessoas, se todos gostam é porque deve ser bom.
A validação social é muito importante para você e para o seu negócio. Quanto mais pessoas estiverem falando bem de você, do seu negócio ou serviço, mais chance você tem de ter muito sucesso.

4- Escassez

Esse é outro gatilho que sempre foi usado pelos anúncios das grandes mídias, (vendas por tempo limitado, somente hoje, poucas vagas). Essas e outras frases, são usadas para ativar o gatilho mental da escassez e levar o cliente a tomar a decisão de compra. Quando um produto é escasso, ele se torna mais atraente.
Quando esse gatilho mental e ativado, o consumidor entende que se ele não decidir e comprar naquele momento, vai perder aquela oportunidade.

De acordo com o neuromerketing a lógica não importa, em se tratando de compras, pois os consumidores compram com a emoção e depois buscam justificativas na lógica para validar essa compra, por isso alguns consumidores sentem arrependimento, isso acontece quando eles não conseguem justificar sua compra com a lógica.

Você pode e deve usar os gatinhos mentais em suas vendas, mas é muito importante que você esteja entregando a seu cliente produto ou serviço de valor, que vai ajuda-lo em sua vida, pois assim você terá um cliente feliz e satisfeito.

É importante lembrar que os gatilhos mentais fazem duas coisas quando são disparados. Eles levam a pessoa a prestar atenção e agir. Todo comportamento do ser humano é voltado para buscar o prazer e evitar a dor. Todos as pessoas tem esses gatilhos mentais e quando eles são acionados nos conduzem a ação.

Para você conhecer, entender e influenciar seus clientes é necessário que você estude e use os gatilhos mentais em suas campanhas de vendas, em seu email-marketing e também em suas publicações nas redes sociais, com isso você conseguirá chamar atenção do seu cliente e também levá-lo a decisão final de compra.

Conhecer e entender o comportamento do consumidor pode ajudá-lo a aumentar suas vendas e também o nível de satisfação de seus clientes.

Acabei de lançar meu curso no mercado que é o curso Atraia Clientes em Massa. Nesse curso ensino você a atrair uma quantidade enorme de clientes usando as redes sociais e também tem uma aula sobre gatilhos mentais usados para vendas, segundo neuromarketing.
Se quiser saber mais sobre o curso Clique Aqui.

Faça Palestra e se Transforme em uma Autoridade

Você já pensou em fazer palestra? Se você quer ganhar autoridade na sua profissão e ser visto como um especialista você deve pensar na possibilidade de se tornar um palestrante. Seja você um empresário, um médico ou um escritor, se tornar um palestrante pode fazer uma diferença no seu sucesso profissional.

Você pode achar que é muito difícil fazer uma palestra, mas acredite, é só uma questão de preparação e treino e caso seu problema seja falar em público, hoje existem muitas técnicas que podem ajudá-lo a superar esse problema. O importante mesmo é você saber que como palestrante, além de impulsionar sua carreira profissional, você ainda será capaz de ajudar muitas pessoas com seu conhecimento.

Desde que me tornei palestrante, percebi que as pessoas começaram a me ver de maneira diferente, desde o momento em que você começa a fazer palestra, as pessoas passam a te ver como especialista e você começa a ganhar autoridade em seu mercado, só isso já é compensa, mais existe algo ainda maior que é você ajudar as pessoas a terem sucesso.

Zig Ziglar um famoso escritor e palestrante dos EUA diz que “É possível ter tudo que você quiser na vida se apenas você ajudar um determinado de pessoas a conseguirem o que elas querem”.

Bem agora você pode estar pensando como você pode começar a fazer palestra?

Bem, primeiro você deve aprender com quem sabe, comece assistindo palestras dos grandes palestrantes do Brasil e do mundo. Observe suas palavras, linguagem corporal e a maneira como eles conduzem suas palestras.

Outra dica é você não tentar memorizar todo seu conteúdo, procure gravar em sua mente os conceitos, as palavras chaves e ter em mente o conteúdo que você quer falar. O mais importante é que você domine o assunto. Decorar é muito perigoso, pois se você esquece o que deve falar na hora da sua palestra, você vai ter problemas, por isso, não decore seu texto, saiba o conceito e domine o conteúdo, assim você vai falar naturalmente e sua palestra será um sucesso.

Roberto Shinyashiki um famoso escritor e palestrante do Brasil, ensina que devemos ensaiar nossas palestras no espelho, ele também fala muito em cuidar da sua reputação, pois o bem mais valioso de um palestrante é a sua imagem, cuide muito bem dela, principalmente nas redes sociais, Como diz Roberto Shinyashiki, não existe perfil pessoal, só existe perfil profissional, por isso esteja atento com o que você posta no Facebook.

É muito importante também eliminar o nervosismo, é claro que todo palestrante, assim como um ator ou cantor, vai sentir um frio na barriga antes de subir no palco, afinal você vai se expor para um grande número de pessoas, mas lembre-se que aquelas pessoas estão ali para ouvir você e o mais importante é você dominar o seu conteúdo e dar o seu melhor.

Também é importante que você esteja consciente do seu papel de palestrante, você se preparou e agora é o momento de você e apresentar seu conhecimento, entregar sua mensagem e transformar a vida das pessoas.

Logo no início você deve prender a atenção das pessoas, introduza a ideia principal da palestra, mostre como ela vai se beneficiar em ouvir o que você tem a dizer. Atenha-se ao tema dominante, mantenha o foco e surpreenda sua platéia. Ao final desperte a emoção do seu público e seja claro em sua mensagem.

Pense sempre na sua audiência, no que você pode falar que tenha o poder de mudar para melhor a sua vida, pois essa é a finalidade de uma palestra, transformação.

Se você é um palestrante ou quer se tornar um palestrante, saiba que Roberto Shinyashiki, a maior autoridade em palestras do Brasil, está oferecendo um Mini-curso gratuito de como fazer uma palestra de sucesso. São 5 vídeo-aulas onde ele ensina os passos fundamentais de quem quer ser um palestrante.
Caso queira se inscrever nesse mini-curso Clique Aqui.

Dar Valor Para o Cliente-Saiba Porque é Tão Importante

Dar Valor Para o Cliente é o primeiro artigo do estudo do Ebook “67 Maneiras de se Tornar um Vendedor Campeão”.
Coloquei essa como a dica número 1, porque eu realmente acredito ser a mais importante.

Dê valor para o cliente

Dar valor para o cliente é se importar, se preocupar em fazer o melhor para ele. E não é artificialmente, é sinceramente. Se seu cliente perceber que você realmente se importa com ele, que você se esforça para dar o seu melhor, ele também vai te valorizar.

Isso faz parte da nossa natureza, se uma pessoa gosta da gente e trata a gente bem, geralmente nós vamos fazer o mesmo.

E hoje na era da informação e das redes sociais o foco é o relacionamento.

As técnicas, as habilidades devem ser desenvolvidas e melhoradas constantemente, mas você deve sempre lembrar que o mais importante hoje é saber se relacionar bem com as pessoas.

Por isso dê valor para o cliente, cuide do seu cliente e ele vai cuidar de você, gravei o vídeo sobre essa dica número um e fiquei pensando em como acrescentar algo a mais além do que já disse no ebook e no vídeo e claro, fui eu para minhas pesquisas, depois de pesquisar em alguns livros e artigos de negócios separei essa dica especial sobre dar valor para o cliente.

DICA EXTRA SOBRE DAR VALOR PARA O CLIENTE:
Faça do seu cliente uma prioridade

Use as mídias sociais para interagir com seus clientes, chegue perto deles, converse com eles, dê atenção, se interesse por sua vida, seus sonhos e suas dores e busque soluções para seus problemas. Agindo assim você cria uma conexão com seu cliente e pode sim, ganhar um lugar especial em seu coração.

Em breve vou fazer um webinário gratuito sobre como atrair clientes em massa, esse webinário é para os alunos do meu curso, mais vai estar aberto para quem quiser assistir, independente de ser ou não aluno do curso. Vou estar dando dicas de como usar as mídias sociais para atrair clientes.

Se quiser se inscrever para o webinário gratuito Clique Aqui.