Autor: Carminha Brum

Especialista em Marketing de Conteúdo e Mídias Sociais, Organizadora e Palestrante do CONAEVE Congresso Nacional de Estratégias de Vendas. Fundadora da Academia Mente Milionária

Entenda os sinais de compra do cliente na hora do fechamento

  Como perceber os sinais de compra do cliente na hora do fechamento da venda? Muitos vendedores deixam passar o momento ideal do fechamento de vendas, por não percerber os sinais claro de compra do cliente no momento do fechamento das vendas.

Saber perceber os sinais de compra do cliente, observando sua linguagem e suas expressões corporais, faz com que você perceba antecipadamente o que se passa na cabeça do cliente durante todo o processo de vendas.

A hora do fechamento é um momento fundamental no processo da venda, é a hora que você pode enfim receber o sim do cliente e concretizar a venda. Para não errar nesse momento e ficar mais perto do sim do cliente, é muito importante você observar o que ele fala durante todo o processo desde a abordagem até o momento do fechamento.

É importante lembrar que você não deve ficar atento somente ao que ele diz, é muito importante você também observar as suas expressões corporais, ou seja, você deve levar em conta, os padrões verbais e os padrões não verbais.

Os padrões não verbais

Observar o movimento da cabeça do cliente, pode parecer um gesto simples, mas como o cliente movimenta a cabeça é muito importante, pois esse é um sinal muito usado desde a infância, quando nos acostumamos a movimentar a cabeça com sinal afirmativo ou negativo.

Caso o cliente faça movimento afirmativo é um sinal que você está indo bem, mas quando o movimento for negativo, indica que você deve mudar a sua comunicação, afinal todos queremos o sim do cliente. Outros sinais não verbais, são a expressão facial, o movimento dos olhos e a entonação da voz.

Os Padrões verbais

Esses são mais fácil de identificar, basta fazer as perguntas certas e ficar atento as respostas dada pelo cliente. Preste muita atenção no que o seu cliente fala, pois a linguagem que eles usam descreve exatamente o grau de necessidades ou desejo do dele.

Exemplos:

  • Eu queria comprar um carro;
  • Eu gostaria de comprar um carro;
  • Eu necessito comprar um carro;
  • Eu tenho que comprar um carro;
  • Eu preciso comprar um carro;
  • Eu quero comprar um carro;
  • Eu vou comprar um carro.

Observando as frases acima você percebe claramente o grau de necessidade do cliente. Quando o cliente diz que tem comprar, a venda está praticamente fechada, e para você chegar ao fechamento da venda, basta você passar as informações da maneira correta e resolver as questões de preço, condições favoráveis de pagamento e prazo de entrega e se você é um vendedor Campeão que fez o dever de casa ou seja, se prepara antes da visita, o sucesso está garantido.

Agora quando o cliente diz que gostaria de comprar, você tem uma série de objeções na cabeça do cliente e que precisam ser descobertas, através de perguntas e observação das expressoes corporais do cliente, para matar essas objeções e chegar ao fechamento da venda.

Observando cada uma dessas frases, você nota claramente a real intensão de compra do cliente. Saber notar essas diferenças e ficar atento as expressões corporais do cliente, podem ajudar e muito no processo de vendas. Todo vendedor precisa desenvolver a havilidade de perceber quando seu cliente comprou a sua ideia e a venda já está praticamente fechada.

 Esse é o momento mágico, é onde a venda se concretiza. As pessoas adoram comprar e o vendedor campeão adora vender. Desenvolver essa habilidade de percepção do momento do fechamento, pode aumentar e muito suas vendas, pois esse momento mágico acontece quando o cliente está pronto para dizer o sim e quando esse momento chegar você não deve deixá-lo passar, falando coisas desnecessária, esse é o momento de fechar a venda, ou pode por tudo a perder.

O melhor momento de fechar a venda, é quando o cliente está pronto. E quando esse momento mágico chegar, faça o fechamento, pois esse é o momento que o cliente está empolgado para comprar e você empolgado para vender. O fechamento bem sucedido é o final feliz esperado por todos os vendedores.

Observe tudo que o seu cliente fala, como ele fala e os seus gestos, e pode acreditar, com o tempo e com o treino você vai ficando cada vez melhor em entender esses sinais.

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Facebook Anunciou Hoje Mudanças que Podem Afetar sua Empresa

   Hoje o Facebook anunciou mudanças que podem afetar sua a empresa e os seus negócios. Essas mudanças podem favorecer o seu negócio, caso você ou sua empresa tenham uma Fanpage.

Soube dessas novidades através do Luciano Larossa, especialista em Facebook e autor do livro Facebook para negócios. Fiquem atentos, pois é bem provável que vocês tenham que mudar algumas de suas estratégias de marketing.

A primeira mudança é que a partir de hoje o Facebook vai monitorar o tempo que o usuário leva lendo o seu artigo dentro do Facebook, e a partir daí, ele vai mostrar mais as suas postagens para o usuário que ficam mais tempo lendo seus artigos.
 

Atenção, não estou falando do artigo que tira o usuário do Facebook e o leva para um site fora do Facebook. Estou falando do artigo que abre dentro da plataforma.

Agora, mais do que nunca, você deve se dedicar a criar bons textos que despertem o interesse do usuário, pois assim o Facebook vai mostrar mais do seu conteúdo para esses usuários.
A segunda mudança é que o Facebook vai diversificar os conteúdos que mostra para o usuário.
Antes quem visitava a revista Exame e a revista Época, acabava vendo muito as atualizações dessas Fanpages gigantes.
Agora com essa mudança o Facebook vai mostrar mais fanpages com assuntos parecidos, o que vai favorecer quem tem páginas menores, como as Fanpages de pequenas empresas e de pequenos empreendedores, pois essas Fanpages agora terão mais chances de aparecer para mais usuários.

E claro,essa mudança também favorece o uso do próprio usuário do Facebook, que terá oportunidade de ver várias páginas diferentes com o mesmo assunto.

É importante a sua empresa avaliar essas mudanças e ver quais as estratégias mais eficientes para o seu negócio. É importante caprichar no conteúdo e chamar a atenção do usuário para o seu texto.

Facebook é hoje a maior rede social do mundo, e suas mudanças afetam os negócios de quem usa Fanpage como estratégia de marketing.

Hoje em dia, a maior partes das empresas, sejam elas, grandes ou pequenas empresas, estão no Facebook, por isso vale a pena ficar sempre atento as mudanças, e adaptar a sua estratégia de marketing para ter melhores resultados nessa plataforma.

O mundo está no Facebook, e certamente seu público-alvo também está, por isso, quanto mais rápido você se adaptar a essas mudanças, melhor será para seus negócios.

Bem essas são as novidades de hoje. Espero que vocês tenham gostado e que essas mudanças favoreçam os seus negócios.

E se você quiser saber mais sobre marketing, empresas e negócios, assine nossa lista vip.

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A Crise é uma Oportunidade para quem está Preparado

  A crise é uma oportunidade para quem está preparado e você já deve ter ouvido falar que durante a crise o dinheiro muda de mão. É exatamente sobre isso que quero falar nesse artigo.

Acredite a crise pode ser uma grande oportunidade para ganhar muito dinheiro, desde que você esteja preparado. Agora eu te pergunto, você está preparado?

Bem pelo fato de você está lendo esse artigo, já mostra que você está em busca de soluções, o que já te coloca na frente dos que só sabem reclamar, sem buscar os meios de se proteger e até ganhar com a crise, e que por isso, saem do jogo derrotado.

Acredite você pode ganhar com a crise, basta olhar a história e você vai ver que sempre teve aqueles que souberam lucrar e muito na crise. Aproveitando a oportunidade para ganhar espaço deixado pelos concorrentes que se perderam no caminho.

O mundo dos negócios é um jogo, e antes de jogar, você tem que se preparar e mesmo quando se sentir preparado, deve continuar buscando conhecimento, ferramentas e estratégias de crescimento.
Camarão que dorme a onda leva.

E enquanto seu concorrente reclama, esperneia e toma calmante para dormir, você trabalha, estuda o mercado, planeja, monta uma estrutura e nhac, devora seu mercado.

Quero nesse artigo mudar sua mentalidade e te convencer que você é capaz de lucrar com a crise. Acredite, tudo é uma questão de mentalidade.

Você tem que desenvolver uma mentalidade de vencedor e não uma mentalidade de vítima. O mundo dos negócios é um jogo, ganha quem tiver mais preparado.

Você está preparado? Qual nível você esta preparado? Como melhorar e alcançar seu próximo nível? Onde você está? Onde quer chegar?

O que quero é ajudar você a chegar nesse proximo nivel e ganhar seu mercado. A maior fatia que conseguir abocanhar. Seja guloso.

O mais importante agora é você enxergar as oportunidades e ter conhecimento e capital para aproveitar essas oportunidades. Comece analisando os seus recursos, internos e externos.

Vou explicar detalhadamente o que são recursos internos e externos:

1- Recursos Internos

Esses são os seus conhecimentos, suas habilidades, seu autocontrole e autoconfiança.

 2- Recursos Externos

Seu capital financeiro e seu negócio.

 Depois de reconhecer com clareza seus recursos internos e externos, veja com sinceridade de que lado você está? Você é uma Vítima ou Vencedor?

Como disse antes, o mundo dos negócios é um jogo e um jogo de gente grande.
Crianças imaturas quando entram nesse jogo, geralmente são devoradas pelos tubarões. E não adianta fazer beicinho e bater pezinho, eles vão te devorar assim mesmo. Por isso antes de entrar no jogo, esteja preparado.

Esse é um jogo onde os melhores tem a melhor fatia do bolo, os medíocres ficam com uns farelos que sobram. E claro, os perdedores saem do jogo.

A verdade é que quem é hoje um tubarão, muitas vezes já foi uma sardinha. No mundo dos negócios ninguém nasce pronto. É claro que o nascimento pode ter favorecido alguns vencedores, com um negócio de família já fortalecido no Mercado, com bons estudos, amigos influentes e viagens.

Agora se você não nasceu com essas vantagens, isso não deve ser usado como desculpa. Seja um vencedor assim mesmo.Nesse jogo só existe dois lados. O lado das vítimas e o lado dos vencedores.
Que lado você quer está? pode acreditar, só depende de você.

Pode ter certeza, ou você é vitima ou você é vencedor, nunca as duas coisas. Escolha o lado dos vencedores, se prepare para o sucesso. Comece agora de onde você está, com o que você tem. Faça sempre o seu melhor.

E se você quer mesmo ganhar esse jogo, comece a se preparar agora. Para isso eu te convido a assistir a gravação desse webinário do Paulo Vieira, autor do livro o Poder da Ação. Ele é coach e já mudou a vida de milhares de pessoas, eu mesma tenho aprendido muito com ele, caso você não o conheça, pesquise sobre ele no google e youtube, você vai se surpreender. Vale a pena parar para ouvir o que ele tem a dizer.

Nesse webinário ele ensina como colocar em ordem sua vida financeira e construir riqueza. É um webinário capaz de mudar sua mentalidade financeira. Assista o mais rápido que puder, antes que saia do ar. Para Assistir a gravação do webinário do Paulo Vieira basta entrar no link abaixo.

Webinário Criação de Riqueza em 5 passos

 

 

5 Dicas para Aumentar sua Produtividade em 2016

  Estamos chegando ao final de 2015 e essa é a melhor hora de planejar suas metas profissionais e pessoais de 2016 e também de avaliar como foi sua produtividade em 2015. Se depois de avaliar sua produtividade em 2015, você achar que precisa de mais tempo, essa é a hora de você sentar e planejar suas metas e seu tempo.
 
Escrever as metas é até fácil, o mais difícil é conseguir colocar em prática tudo aquilo que você planejou. É importante lembrar que não basta escrever as metas, o mais importante é chegar aos resultados esperados e para isso você precisa  organizar o seu tempo. Foi por isso que separei 5 dicas para você aumentar sua produtividade.
 
Eu mesma tenho usado essas dicas em meu dia a dia e tem funcionado muito bem. O mais importante é você colocar em prática e persistir até virar um hábito. O nosso cérebro tem um mecanismo que nos faz funcionar no piloto automático, isso é uma estratégia inteligente do nosso sistema biológico para economizar energia.
 
O problema é que acabamos adquirindo hábitos prejudiciais, principalmente nos dias de hoje, onde a tecnologia e as redes sociais acabam roubando grande parte do nosso tempo produtivo do dia. Para não cair nessa armadilha e deixar passar mais um ano sem atingir seus resultados, leia com atenção essas dicas e coloque elas em prática. Essa é a melhor época do ano para tomar uma decisão e mudar os seus hábitos que não te favorece.
 

1- Escreva suas metas e os passos para chegar lá

   De nada adianta você apenas escrever suas metas e coloca-las em uma gaveta, use a tecnologia a seu favor. Escreva suas metas em seu celular e também os passos para chegar aos resultados esperados. Assim você vai ter suas metas sempre à mão para saber se está ou não caminhando para seus objetivos. Ex: Caso uma de suas metas seja aumentar as vendas.
  • Metas- Aumentar as vendas
  • Passos- Ligar para 10 clientes todos os dias, fazer curso de capacitação, prospectar 30 novos clientes por mês.

2- Criar uma lista de tarefas com prazo

   Faça sua lista de tarefas e estabeleça um horário para cumpri-las, não adianta escrever 20 coisas na sua lista de tarefas, se você não terá tempo de cumprir nem 10.
 
O seu dia tem 24 horas, por isso você deve organizar a sua lista de tarefas de maneira realista. Escreva todas as tarefas que você terá que cumprir até o final do dia, planeje com antecedência e caso perceba que não vai ser possível executar todas as tarefas, veja quais são as suas prioridades.
 

3- Não confunda urgente com importante

   Muitas vezes o dia passa e nós só executamos as tarefas urgentes e deixamos para resolver depois as tarefas mais importante.
 
Acontece que muitas pessoas estão começando a resolver um assunto de grande importância, que pode mudar o rumo de sua vida, mas deixa tudo de lado para atender um simples telefonema.
 
Parece tolo, mas muitas vezes fazemos isso quando estamos no piloto automático. Avalie suas prioridades e faça o que é realmente importante para sua vida profissional e pessoal.
 

4- Cuidado com o tempo gasto em redes sociais

   Hoje em dia, um dos grandes vilões do tempo são sem dúvida as redes sociais. É claro que as redes sociais fazem parte do nosso dia a dia, mas devemos estar conscientes da forma que nós utilizamos essa maravilhosa e tentadora ferramenta, pois muitas vezes, perdemos grande parte do nosso dia passeando nas redes sociais e não fazemos o que deve ser feito das nossas tarefas diárias. Não deixe que as redes sociais sabotem sua produtividade.
 

5- Aprenda a dizer não

   Muitas vezes assumimos compromissos que não vamos conseguir cumprir, como disse antes, o dia tem 24 horas. Você deve focar sua produtividade no que é importante para você, e não no que é importante para os outros. Saber dizer não, pode aumentar e muito sua produtividade.
 
E se você quer aumentar sua produtividade e aprender como priorizar suas metas em 2016, descubra como fazer do seu cérebro o seu aliado. Acredite, você pode controlar o seu cérebro.
 
Para isso você precisa saber exatamente como ele funciona e como usa-lo a seu favor, pois quando você descobre como seu cérebro funciona e como você pode programa-lo para o sucesso, você consegue chegar mais rápido aos seus objetivos.
 
Hoje com o avanço das tecnologias, a neurociência tem avançado muito no conhecimento do funcionamento do nosso cérebro.
 
É exatamente sobre isso que você vai aprender no Minicurso Gratuito da Academia do Cérebro. São vídeo-aulas online, onde você vai aprender um pouco sobre o mecanismo do nosso cérebro e como começar a usa-lo a seu favor.
 
Faça agora os seus planos de 2016 e faça com que ele seja o melhor ano de sua vida. Aprenda a sair da sua zona de conforto e aumentar sua produtividade. Se inscreva no minicurso gratuito da Academia do cérebro e descubra como realizar suas metas em 2016 fazendo seu cérebro o seu maior aliado. Basta se inscrever no link abaixo.
 

Black Friday – Por que você deve usar essa Estratégia em seu Negócio?

  Black Friday é uma estratégia de vendas que surgiu nos EUA e que agora vem ganhando força no Brasil. A estratégia de vendas usada é dar grandes descontos para atrair muitos clientes.
 
Grandes empresas como Natura, Magazine Luíza, Ponto frio, já usam essa estratégia, mas poucas pequenas e médias empresas estão utilizando essa fantástica estratégia de vendas.
 
Se você é empresário ou representante de vendas e quer começar a utilizar a estratégia do Black Friday em suas vendas, eu tenho algumas dicas para você entrar nessa onda e vender muito.
 

1- Planejamento

 
Como toda estratégia, você deve começar com o planejamento. A data do Black Friday é 27 de novembro. Você deve decidir se vai dar o desconto somente naquele dia para usar a técnica da escassez, caso não conheça essa técnica, ela é aquela oportunidade de compra naquele momento,         ” compre agora ou vai ficar de fora”, ou, você pode também esticar um pouco o prazo.
 
Algumas empresas preferem esticar um pouco o prazo e começam a oferta alguns dias antes, ou, terminam um pouco depois. É você que tem que decidir quais dessas duas opções é a melhor estratégia para o seu negócio.
 

2- Organização

 
Com a estratégia de vendas Black Friday você pode ter uma enxurrada de vendas, por isso verifique o seu estoque, e organize bem o prazo de entrega, caso seja um produto físico, ou mesmo o seu tempo, se for um serviço. De nada adianta vender muito e não conseguir entregar, lembrando que sua reputação é o seu maior patrimônio.
 

3- Qual seu foco?

 
Existem duas maneiras de usar a estratégia de vendas Black Friday, vou explicar as duas. Escolha a melhor para o seu negócio.
 
  1. Aumentar o lucro – Se o seu interesse é vender mais e lucrar com essas vendas, o seu desconto não vai ser tão atraente, mas deve ser o suficiente para atrair os consumidores, lembre-se que várias empresas estarão usando a estratégia do Black Friday e o consumidor vai ter muitas escolhas.
  2. Prospecção e Fidelização – Agora, se o que você quer é chamar atenção para seu negócio, ou agradar seus clientes antigos, essa também é uma maravilhosa oportunidade. Nesse caso o desconto deve ser significativo, usando a estratégia da oferta irresistível. A estratégia da oferta irresistível é você vender um produto ou serviço por um preço tão baixo, que o cliente sabe que se não aproveitar vai perder uma grande oportunidade, lembrando que nesse caso, o foco não é no lucro e sim na atração de novos clientes e encantar o clientes antigos.
Escolha a que melhor combine com seu negócio e aproveite essa onda para ter uma enxurrada de vendas, seja para aumentar o lucro ou para prospecção e fidelização. A estratégia Black Friday é uma excelente oportunidade de fazer novos negócios. E lembre-se que a data do Black Friday é 27 de novembro.
 
Por isso, prepare a sua oferta e capriche na divulgação nas redes sociais, principalmente o Facebook.
E se você ainda não usa o Facebook de maneira estratégica em seu negócio, saiba que você está deixando dinheiro na mesa.
 
Hoje o Facebook é a maior rede social do mundo e o seu negócio precisa estar bem posicionado no Facebook para aumentar os seus resultados.
 
Foi por isso que escrevi o livro 23 Estratégias Poderosas de Explodir suas Vendas usando o Facebook.
Neste livro eu vou te ensinar como aumentar as suas vendas usando o Facebook de maneira estratégica.
 
Você encontra o livro no Amazon. Para saber mais, basta entrar no link abaixo
 
 
Com  Black Friday ou sem  Black Friday, você precisa usar as redes sociais para alavancar as suas vendas, principalmente o Facebook.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Como Perder o Medo de Vender

  Muitos vendedores perdem vendas por medo de vender, caso isso aconteça com você, pare tudo o que está fazendo e preste muito atenção nesse artigo.
A primeira coisa que você precisa ter em mente é que o medo de vender pode ser vencido pela inteligência. Não se deixe levar pelo medo, aprenda a vencê-lo e se torne um vendedor campeão.
Medo é insegurança e para acabar com a insegurança, basta que você se sinta seguro na hora da venda. Vou mostrar o que você pode fazer para aumentar sua segurança.

1- Conhecer o seu produto ou serviço

Você precisa conhecer bem seu produto ou serviço, para poder responder a todas as perguntas dos seus potenciais clientes. São através das perguntas dos clientes, que você consegue eliminar as objeções e com isso, fechar mais vendas.

2- Acreditar que seu produto ou serviço tem a transformação que seu cliente quer e precisa 

O primeiro acreditar em seu produto ou serviço tem que ser você. Só venda o produto ou serviço que você acreditar e que realmente possa beneficiar o seu cliente. Reputação não tem preço.

3- Saber lidar com o não

Você tem que entender que nem sempre seu potencial cliente está pronto para comprar. Pode acontecer de não ser o momento dele. Não leve o não para o lado pessoal, muitas pessoas desistem de vender por medo de ouvir não.
Aprender a lidar com o não é fundamental para o profissional de vendas. Lembre-se que o não de hoje, pode se transformar no sim amanhã. Aceite o não, mas mantenha o relacionamento, se o seu produto ou serviço, pode realmente fazer a diferença na vida desse potencial cliente, saiba esperar o momento dele, só esteja por perto quando ele decidir.

Hoje em dia com as redes sociais, manter o relacionamento com seu potencial cliente ficou muito mais fácil. E acima de tudo, mantenha-se sempre motivado e lembre-se que o mais importante são os clientes que já te disseram sim.

4- Conhecer seu público-alvo

Conheça seu público-alvo, estude quem compra de você. No marketing, isso se chama estudo da persona. Qual a idade do seu cliente? Qual seu sexo? Sua cidade? Sua profissão? E principalmente, quais suas dores e seus sonhos?

5- Tenha uma boa oferta

Construa uma boa oferta, mostre o valor que seu cliente vai receber ao comprar de você. Dê garantias, dê bônus e principalmente, não se prenda só em mostrar as características do seu produto, mostre os benefícios. Quando o cliente compra uma geladeira o que ele quer é a água gelada, é a conservação dos alimentos e o consumo de energia reduzido. Pense nisso e liste os benefícios que seu produto ou serviço vai levar para a vida do seu cliente.

6- Treino constante

Todo atleta treina constantemente para ser campeão, independe do nível que esteja, com o vendedor é a mesma coisa.
Se você quer ser um vendedor campeão você precisa treinar. Aprenda técnicas de vendas e treine.
Antes de visitar o cliente, faça um roteiro e treine. Quanto mais você treinar, mais seguro vai ficar.

Seguindo essas dicas, você vai se sentir mais seguro, e aos poucos vai perdendo o medo de vender. É importante você saber que vender é uma habilidade e toda habilidade pode ser aprendida e desenvolvida.
E não importa em que nível você está, sempre pode melhorar.
Aprendizagem e treino é a verdadeira receita do sucesso.

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Se você é um representante comercial, você precisa conhecer esse curso. Ele é um curso online que  ensina várias técnicas e estratégias para você ter sucesso como representante comercial. Para saber mais entre no link abaixo.

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Como se Diferenciar dos seus Concorrentes

  Qual sua estratégia para vencer a concorrência? Se o seu produto ou serviço é igual ou muito parecido com o dos concorrentes, o que você faz para se diferenciar no seu mercado?

Quando o seu produto é igual ou muito parecido com o de seus concorrentes, você precisa ter um diferencial, um algo a mais que mostre ao seu cliente que vale a pena comprar de você e não do seu concorrente e isso você consegue criando uma oferta irresistível.
Existem algumas técnicas e estratégias de vendas para isso, e vou mostrar algumas delas.

1- Ter uma oferta irresistível

Para se diferenciar da concorrência você tem que oferecer algo a mais que os outros não oferecem.
A sua oferta tem que criar na mente do cliente um desejo, uma sensação de que o que você está oferecendo é uma grande oportunidade, e que se ele perder, vai se arrepender.

2- Conhecer seu público-alvo

Para criar uma oferta irresistível, você precisa conhecer seu público-alvo, pois somente estudando seu público-alvo, você pode criar essa oferta tão tentadora aos olhos do seu potencial cliente.
No momento em que você sabe o que esse potencial cliente deseja, fica mais fácil vender para ele.

3- Conhecer os seu concorrentes

Hoje com a internet ficou muito mais fácil conhecer o que o seu concorrente está oferecendo de vantagens. Visite o seu site e a sua Fanpage, veja suas promoções e também os comentários, e com essas informações em mãos, crie uma oferta melhor do que a deles.
Sempre falo da importância de usar as redes sociais no seu negócio. Essa é uma estratégia simples, mas pouco usada no mercado.

4- Ofereça garantia

A segurança é um ponto fundamental da compra, quanto mais seguro o seu potencial cliente estiver, mais fácil será ele tomar a decisão de comprar de você, por isso, sempre que possível, ofereça garantia.

5- Experiência mágica

O autor Brian Sher no livro ” O que os ricos sabem e não conta ” fala que você deve criar uma experiência mágica. O autor conta o caso de um taxista que colocava a disposição dos passageiros lenços umedecidos e chocolates, isso encantava os seus clientes.
Esse exemplo mostra que uma gentileza é capaz de encantar o cliente, ele conhecia seu o público e sabia o que oferecer a eles.
Pense em algo que você possa oferecer e deixar o seu cliente feliz. Desperte boas sensações em seus clientes e eles comprarão sempre de você.

É se você quer multiplicar suas vendas, se inscreva agora no Treinamento Gratuito de Vendas do Dr Vendas. Nesse treinamento ele vai te ensinar técnicas poderosas, capazes de multiplicar suas vendas. Corra, pois esse treinamento gratuito é e por tempo limitado.

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Como se tornar um Representante Comercial de Sucesso

  O mundo mudou e a profissão de representante de vendas também, infelizmente muitos representantes de vendas estão desatualizados, usando técnicas e estratégias de vendas já ultrapassados.
E não foi só o mundo que mudou, as pessoas mudaram e a maneira de se comunicar também, por isso o vendedor que quiser ter grandes resultados no seculo XXI não pode esperar pelo sucesso vendendo como no seculo XVIII.

A internet está nesse século, as redes sociais estão nesse século, as descobertas da neurociência e o neuromarketing sobre o poder de decisão do consumidor também.

Hoje já se sabe que o consumidor não toma decisões com a mente racional, conhecida como neocórtex e sim pelo cérebro emocional conhecido como sistema límbico, por isso, sempre digo que na hora da venda é mais importante falar nos benefícios do produto, do que nas características, pois o importante é o cliente se imaginar usando e se beneficiando do seu produto.

O que acabei de falar são descobertas recentes da neurociência e neuromarketing, comprovado por pesquisas com mapeamento do cérebro, por isso é tão importante que você invista em conhecimento, que invista em você e no seu sucesso. Acredite, conhecimento é poder.

Conhecimento e prática, estas são a verdadeira receita do sucesso, leia muito, faça cursos, assista palestras e coloque em prática tudo de valor que você aprender, assim o sucesso virá.

E se você quer investir na carreira de Representante de Vendas, estão abertas as inscrições para o Curso A Fórmula do Representante.
Nesse curso você vai aprender novas técnicas e estrategias que levaram o produtor do curso Matusalen Galvan a faturar 5 dígitos por mês como representante comercial, ou seja, mais de R$10.000,00 todo mês como representante de vendas, usando as estratégias que ele mesmo ensina no curso.

Por isso se você é um Representante Comercial invista na sua carreira e caso você seja um empresário, ou um gerente de vendas, invista na sua equipe de vendas.

Você como empresário, pode adquirir o curso e apresentar duas vezes por semana para treinar a sua equipe de vendas. Será um tempo reservado ao conhecimento que fará com que sua equipe comece a bater as metas de vendas.
Esse curso está com o preço de R$597,00 e você ainda pode pagar em 12 vezes, e pode acreditar, está muito barato, pois seu conteúdo é de grande valor e pode transformar a sua vida de Representante Comercial.
Você ainda tem uma garantia de 100% ou seja, se você não gostar do curso você recebe todo seu dinheiro de volta.
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Como Melhorar sua Apresentação de Vendas em 3 Passos

  Quando você consegue marcar uma visita com um potencial cliente, você já está a alguns passos de fechar uma venda, e para que você não coloque tudo a perder, é importante que você se prepare antes dessa visita. A apresentação de vendas é um processo, existe um passo a passo e minha dica é que você faça um roteiro antes, isso vai fazer com que você se sinta mais seguro.

E caso você não tenha muita prática em apresentação de vendas e quer realmente ter sucesso em sua profissão de vendedor,vou revelar agora algumas estratégias que irão fazer com que sua apresentação de vendas seja um sucesso. Acredite, o sucesso só depende de você. Vender é uma habilidade, e como toda habilidade, pode e deve ser desenvolvida.

1- Planejamento

Antes de visitar o seu potencial cliente, busque informações sobre ele e o seu negócio. Hoje em dia isso é muito fácil de fazer, basta que você coloque o nome do seu potencial cliente no Google e no Facebook. Veja se a empresa dele tem um site, uma Fanpage, visite as páginas e leia as informações.

Caso o seu cliente tenha um perfil no Facebook aberto ao público, veja suas publicações e o que ele gosta. Conheça os assuntos do interesse dele, isso vai facilitar na hora de manter uma conversa e criar conexão. Anote as informações principais e comece a planejar a sua apresentação. É muito importante que você planeje sua apresentação de vendas por escrito. Lembre-se de fazer um roteiro.

Depois de escrever sua apresentação de vendas, leia a apresentação várias vezes. Treine bastante, se coloque no lugar desse potencial cliente e imagine as dúvidas que ele pode vir a ter, elabore as respostas. Esteja preparado.

Agora, preste muita atenção, quando estiver buscando informações de seus clientes no perfil deles nas redes sociais, é importante que seja discreto. Nada de pedir amizade ou curtir suas publicações, seja muito discreto, afinal você só está em busca de informações e não de novas amizades. Seja profissional sempre.

2- No momento da apresentação

Como disse antes, a apresentação de vendas é um processo, tem começo, meio e fim, por isso a importância do planejamento, ir a uma apresentação de vendas, sem estar preparado e com um roteiro, pode por todo seu trabalho de prospecção a perder. E se você não tem ideia de como começar,vou mostrar agora uma estrutura simples que você pode montar:

  • Comece criando uma conexão, inicie um relacionamento de confiança, para isso, use as informações que você conseguiu nas redes sociais, fale sobre assuntos do interesse do potencial cliente;
  • Depois de ter criado a conexão, chegou o momento de começar a introduzir o tema do seu negócio, lembrando de deixar o cliente bem a vontade;
  • Seja claro e objetivo ao falar do seu produto e da sua empresa, sempre focando nos benefícios;
  • Escute atentamente as perguntas do potencial cliente, responda com segurança. Lembre-se que as perguntas são a chave do sucesso nas vendas;
  • Quando sentir que o potencial cliente está pronto, inicie o fechamento da venda.

3- Fechamento da venda

Esse é o momento mais importante da sua apresentação, o momento do fechamento da venda. Muita atenção nos sinais que o seu cliente está te dando, nessa hora, é importante prestar atenção em sua expressão facial e corporal. E principalmente, preste muita atenção nas perguntas, pois são elas que irão fazer com que você elimine as objeções do seu potencial cliente.

Depois de observar as reações do cliente e matar todas as suas objeções é hora de você fechar a venda.
A decisão de fechar a venda é sua, muitos vendedores tem medo dessa hora, mas esse é o momento em que você mostra que tem segurança em seu produto e na diferença que pode fazer na vida do seu cliente. Fique firme e feche a venda.

Sempre digo que venda é um processo, com início, meio e fim. E como já disse nesse artigo, a apresentação de vendas também é. Esteja bem preparado, faça um bom planejamento, faça sua apresentação com segurança e feche a venda.

Acredite em você, acredite em seu produto e na sua empresa. E Tenha sempre uma postura de um vendedor de campeão. Tenho certeza que com planejamento, preparação e treino, as suas apresentações de vendas serão um sucesso.

E se você é um representante de vendas e quer turbinar sua carreira, eu te convido a assistir o minicurso gratuito A Fórmula do Representante. Nele você vai aprender dicas e estratégias para alavancar suas vendas.

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O que é inteligência coletiva?

  Esse é um movimento que está ganhando força nas Redes Sociais. Mas afinal o que é inteligência coletiva? A Inteligência coletiva é a união de várias pessoas que se reúnem em grupos nas redes sociais para trocar conhecimento e experiência.

Com isso seus negócios e suas carreiras crescem com uma velocidade incrível. Se você costuma usar as redes sociais só para se conectar com amigos e familiares você está perdendo a maior oportunidade do século XXI.

Imagine você ter a oportunidade de sentar na mesma mesa que um grande empresário ou um presidente de uma multinacional. O que você perguntaria a ele? Que diferença o conhecimento desses homens fariam em seu negócio?

Acredite, já existe muita gente se beneficiando com os insights desses grupos. O movimento da inteligência coletiva é novo e surgiu com as redes sociais, mas o seu conceito é antigo. O autor Napoleon Hill já falava dele em seu livro A lei do triunfo, no livro ele chama essa união de Mister Mind, segundo ele quando várias mentes se reúnem surge uma mente poderosa, uma super mente.

Os grandes homens de negócios sempre se reuniram, pelo menos uma vez no ano, para essa troca de conhecimento. No livro Bola de neve conta que o investidor Warren Buffett costumava se reunir com grandes homens de negócio com o mesmo objetivo.

Hoje essa oportunidade esta sendo oferecida a todas as pessoas que tem acesso as redes sociais e que buscam por conhecimento. Graças as redes sociais, podemos nos conectar com grandes mentes. Muitos executivos, mestres e empresários, estão hoje nas redes sociais e compartilham seu conhecimento com seus amigos virtuais e seguidores, e claro, nós podemos receber todo esse conhecimento, que essas pessoas acumularam uma vida inteira.
 
 
Toda essa troca de conhecimento está hoje ao alcance de nossas mãos, através do uso inteligente das redes sociais. Se você tem algo de valor para compartilhar, faça isso, e pode acreditar, você só tem a ganhar. Agora, caso você queira aprender uma nova habilidade, siga essas grandes mentes e aprenda com eles.

É incrível o quanto o uso das redes sociais de maneira estratégica pode fazer pela sua carreira e pelo seu negócio, mas infelizmente nem todas as pessoas conseguem enxergar o potencial das redes sociais.

Foi por isso que criei o curso Facebook Gold, onde ensino a atrair clientes pelo Facebook e ele também serve para quem quer turbinar sua carreira, pois ensina a fortalecer a sua marca pessoal, ganhar autoridade em seu mercado e a fortalecer sua imagem digital.
 
Hoje o grande tesouro que você tem nas mãos, são as pessoas que te seguem. Na era da informação e das redes sociais, o mais importante são as pessoas. Acredite, elas sim, podem mudar a sua vida. Saiba mais como usar o Facebook com eficiência no artigo Facebook é coisa séria
 
Já tem muitos anos que estudo sobre o Facebook, e hoje o Facebook é responsável por grande parte da minha receita.
 
E se você quer saber como usar o Facebook para promover o seu negócio, te convido a conhecer o meu livro 23 estratégias poderosas para explodir as suas vendas pelo Facebook, onde ensino várias estratégias de como você usar o Facebook a favor do seu negócio e de sua carreira. Para saber mais sobre o livro clique aqui